to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Creed Aventus 100 ml parfüm siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 28.11–02.12 tarihleri arasında kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürün durumunda ise sürekli “tedarik aşamasında” ibaresi yer alıyor.
Müşteri hizmetlerine mail attığımda yoğun olduklarını ve gereken hassasiyeti gösterdiklerini belirttiler fakat asıl merak ettiğim konuya, yani ürünün gerçekten ne zaman tedarik edileceğine dair net bir cevap alamadım. Ellerinde olmayan bir ürünü satışa açmaları ve hâlâ “tedarik” sürecinin ne kadar süreceği konusunda bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. İnsanlara fiilen elde olmayan, adeta hayali bir ürünü satmak doğru bir yaklaşım değildir.
Bey20251127-12218065 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünün gerçekten stokta olup olmadığı, ne zaman tedarik edileceği ve kesin gönderim tarihinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Amacım sadece bir özür duymak değil, işlerin şeffaf ve düzgün yürütülmesi, müşterilerin de bu süreçte açık ve doğru bilgilendirilmesidir.
25 Kasım 2025 tarihinde Beymen mobil uygulaması/web sitesi üzerinden bir online sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her...
6 Ağustos’ta Beymen online mağazasından BEY20250806-11276126 sipariş numaralı parfümü satın aldım. 8 Ağustos’ta ürün elime ulaştı; siyah bir kutunun içinde, pat pata sarılmış şekilde gönderildi ve herhangi bir kilitli poşet kesinlikle yoktu. Parfümün dış jelatini de hiç açmadım, çünkü ürünü bohça iç...
1 Ağustos tarihinde Beymen.com üzerinden 10.820 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Satın alma sırasında tarafıma en geç 4 Ağustos’ta teslimat yapılacağı beyan edildi. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: BEY20250801-11232241, hesap adım: Gök...
01.09.2025 tarihinde Beymen Club online uygulaması üzerinden 11518324 numaralı siparişimi kampanya ile 1.635 TL’ye verdim. Ürünü hediye olarak aldığım için her gün siparişin durumunu kontrol ettim. 9 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olmadığına...
Yorumlar