Beymen Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

25 Haziran’da Beymen üzerinden verdiğim 14510862 numaralı Henderson sneaker siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bugün tarih itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ancak kargomla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Bu süre içinde Beymen müşteri hizmetlerini dört kez aradım. Her seferinde gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Hem siparişimin teslim edilmemesi hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle markanın bu tutumunu son derece ciddiyetsiz buluyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.