Beymen Online’da Siparişim Gönderilemedi Ve Ödeme Tutuldu

29 Nisan 2026 tarihinde saat 11:42’de Beymen Online üzerinden bey20260429-13719827 numaralı siparişimle Marc Jacobs “The Medium Koyu Yeşil Kadın Alışveriş Çantası” satın aldım. Ödememi kredi kartıyla 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim ve sipariş durumum günlerce “Tedarik Sürecinde” olarak göründü.

Aradan 6 gün geçtikten sonra, sadece ben sorgulama yaptıktan sonra tarafıma mail ile bu ürünü gönderemeyeceklerini belirttiler. Ürün hiçbir şekilde temin edilmediği gibi, 29 Nisan’dan beri param da Beymen’de tutulmuş oldu.

Ben bu ürünün tarafıma temin edilerek aynı şartlarla gönderilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, 6 gün boyunca paramı kullandıktan sonra aynı ücreti iade etmelerini de hakkaniyetli bulmuyorum; bu süreçte mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm ve açıklama bekliyorum.