Beymen Online Pantolonunda Boya Bırakmasıyla Ayakkabım Kalıcı Zarar Gördü Ve İade Talep Ediyorum

Beymen online'dan satın aldığım Network Indigo Flare Denim pantolon, ilk giydiğimde beyaz spor ayakkabımın tamamına yakın kısmına mavi boya bıraktı ve ayakkabımın rengi kalıcı şekilde değişti. Pantolon henüz bir kez bile yıkanmamış olmasına rağmen, ilk kullanımda bu şekilde yoğun bir renk bırakma sorunu yaşadım.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim; geçen hafta ve önceki hafta yaptığım bu başvurular sonucunda, üründe herhangi bir kalite sorunu tespit edilmediği söylenerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa ayakkabımda oluşan mavi boya lekeleri fotoğraflarla açık bir şekilde görülebilir durumdayken, “herhangi bir sorun yok” denilerek sürecin kapatılması beni oldukça şaşırttı.

Pantolonun renk bırakma sorunu nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün iadesinin alınmasını ya da üründeki boya bırakma probleminin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca ayakkabımda oluşan zarar konusunda da mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim. Aksi takdirde üyeliğimi iptal ederek tekrar alışveriş yapmayacağım.