Yüksek Fiyatlı Alexander McQueen Ayakkabısının Astar Yırtması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

15 Mart 2026 tarihinde İzmir İstinyePark Beymen mağazasından Alexander mcqueen marka, barkod numarası 2110099297767 olan siyah spor ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 3–5 kez giymeme rağmen iç astarında yırtılma meydana geldi. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir deformasyon göstermesini kabul edemiyorum.
06.09.2026 tarihinde ayakkabıyı aynı mağazaya inceleme için teslim ettim. Bugün tarafıma inceleme sonucu olarak ret kararı iletildi ve sorun için kullanıcı hatası denildi. Hem ödediğim yüksek tutar hem de ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmış olması ortadayken, markanın ve mağazanın bu konuda sorumluluk almamasını doğru bulmuyorum.
Ayakkabının iç astarındaki yırtığın üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, ürünümün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.




















