Beymen Kartlık Değişim Reddi Ve İade Teklifi Yetersiz

11 Ekim 2025 tarihinde Beymen'den yaptığım alışverişte bir kartlık aldım. 6 ay sonucunda ürünün astar kısmı yırtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünün değişiminin yapılacağını söyledi daha sonra ise değişim yapamıyoruz sadece iade yapılabilir dedi. Ben sadece iadeyi kabul etmiyorum sonuçta bir ürünü 6 ay kullanmak için almıyoruz tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuyla ilgili bir şey yapılmasını istediğimi söyledim hiçbir şey yapamayız dediler en azından yeni alacağım üründe indirim oranı olmalı dedim hayır dediler ürünüm kalitesinden dolayı şikayet kaydı açmak istediğimi söyledim ona da hayır dediler aldığım tarih fiyat belli şu an ürünün fiyatı değişmiş. Bir mağduriyet var asla kabul etmiyorum. Beymen'e yakışmadı