Beymen Club Tarafıma Tanımladığını Söylediği İndirimi Uygulamıyor!

Temmuz ayında doğum günümün olması sebebiyle daha önce alışveriş yaptığım Beymen Club tarafından bana özel ekstra % 20 indirimin olduğuna dair bir mesaj aldım. Bana özel tanımlandığı söylenen indirimi kullanmaya çalıştığımda tanımlanan kuponların alakasız olduğunu görerek müşteri hizmetlerini aradım. Konuyla ilgileneceklerini söylediler ve ben tekrar arayana kadar dönüş yapmadılar.
İkinci aradığımda tekrar kayıt oluşturdular ve tekrar dönüş yapmadılar. Ben aradığımda da indirimin sadece yeni sezon ürünlerinde geçerli olabileceğini, benim seçtiğim ürünün outlet ürünü olması sebebiyle indirim yapılamayacağını dile getirdiler. Oysa Beymen Club tarafından bana gönderilen mesajda Temmuz ayı boyunca Beymen Club İndirimi' ne ek, size özel ekstra % 20 indirim ibaresi yer almakta ve indirimin özellikle bir kategoride kullanılacağına dair bilgi bulunmamaktadır.
Seçtiğim ve indirim uygulamaya çalıştığım ürün bilgisi müşteri hizmetleri tarafından konuyla alakalı açılan kayıtlarda yer almaktadır. Beymen Club' ın göndermiş olduğu mesajın arkasında durarak indirimin tanımlanmasını talep ediyorum.