Beymen Club Hatalı Ürünün Arkasında Durmuyor




Yalnızca 2-3 defa giydiğim ve yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkanan t-shirt, plastik logosunun etrafına renk atması sonucu kullanılamaz hale gelmiştir. Mağazadan incelemeye gönderdiğim ürün ilk olarak yıkama talimatlarına uyulmadığı gerekçesiyle iade edilmiştir. Ardından yıkama talimatlarına uyulduğunu belirterek tekrar inceleme talebinde bulunmam sonucunda ürünün kullanıcı hatası sonucu bu hale geldiği belirtilmiştir. Birkaç defa giyilen ve talimatlara uygun olarak yıkanan üründe nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? 10 senedir giydiğim başka Premium markalarda neden bu sorunu yaşamıyorum? Bu marka ürün almamın sebebi zaten diğer markalardan daha uzun süre giyiliyor olmasıydı. Hatalı ürününün arkasında durmayan ve kullanıcı hatası olduğunu belirten Beymen Club'tan bir daha ürün almayacağım.
Markanın kendisinden hiçbir çözüm alamadığım için Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek bir yıllık mücadele sonun ücret iadesi (hediye çeki olarak) aldım.


















