Beymen Club Etek Deformasyonu Ve Ürün Değişim İsteği

Beymen Club online mağazasından ocak ayında satın aldığım BCE4016-Y kodlu eteği, tüm kullanım ve temizlik koşullarına uygun şekilde kullandığım halde ürün inanılmaz derecede şekil bozukluğuna uğradı. Ürünü birkaç kez dahi kullandıktan sonra bu kadar belirgin bir deformasyon yaşamak, marka algım açısından ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Bu durum üzerine eteği iki kez incelemeye gönderdim. Son olarak Beymen Club Capacity mağazası üzerinden, 27/01/2026 tarihli faturaya ait 106756544 referans numarasıyla ürünü Beymen Kalite Kontrol Departmanı’na yönlendirdim. Ancak tarafıma, üründe herhangi bir kalite problemi ya da üretim hatası olmadığı yönünde ret cevabı verildi. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun temizlemiş olmama rağmen bu kadar bariz bir şekil bozukluğunun kullanıcı hatası gibi görülmesi ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.

Üründeki deformasyonun açıkça ortada olması ve kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle, Beymen Club’ın müşteri memnuniyetini gözeterek bu konuda mutlaka bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Özellikle ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün, farklı bir ürün ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.