Beymen Club Çantasında Yapışkan İzleri Ve Değişim Talebi

18 Şubat 2026 tarihinde Beymen internet sitesinden almış olduğum Beymen Club markalı çanta teslim edildi. Siparişime ilişkin mesajda bey20260215-13052373 numaralı siparişin tarafıma teslim edildiği bildirildi. Ürünü teslim aldığım anda detaylı incelemediğim için fark etmemiştim; ancak sonrasında çantanın kenarlarında yapışkan izleri olduğunu, alt kısmında da yapışkanın attığını gördüm. Bu görüntü hem kalite algısını ciddi şekilde bozuyor hem de ürünün defolu olduğunu açıkça gösteriyor.

Ürünü henüz Beymen müşteri hizmetlerine ya da mağazaya götürmedim, fakat Beymen ve Beymen Club kalitesine güvenerek aldığım bir çantanın bu şekilde defolu gelmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu nedenle, defolu ürün yerine sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da iade alınıp ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenerek, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.