Ayakkabının Burun Kısmı 9 Ayda Yırtıldı, Beymen Açıklama Yapmadı

Beymen’den 05 Mart 2025 tarihinde online olarak satın aldığım Salomon marka ayakkabının burun kısmında sadece 9 aylık kullanım sonunda sökülme ve yırtılmalar başladı. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal koşullarda kullandım, herhangi bir Zorlu ya da aşırı bir kullanım söz konusu değildi.

Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan, herhangi bir gerekçe paylaşılmadan ürün geri gönderildi. İncelemede sorunun benden kaynaklı olduğu düşünüldüğünü anlıyorum fakat yaşanan problemin tamamen ürün kaynaklı olduğunu, kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürün kaliteli ve dayanıklı olma beklentisiyle Beymen’i tercih etmiştim.

Sipariş numaram BEY-20250305-10093657’dir. Ayakkabının kullanıcı hatası değil üretim/ürün kaynaklı bir sorun olduğunun yeniden değerlendirilmesini ve bu doğrultuda ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.