to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen internet sitesinden Cuma günü Philips Express tam otomatik 44 46/70 kahve makinesi satın aldım. Ürünü kurmak isterken kutunun içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Ürünü hiç fişe takmadan kutuyu detaylıca kontrol ettiğimde, kutunun daha önce açıldığını ve üzerine tekrar bant yapıştırıldığını gördüm, yani bana teşhir ya da daha önce açılmış bir ürün gönderildiğini anladım.
Bu durum üzerine ilk olarak Cuma günü Beymen müşteri hizmetlerini arayarak hemen geri dönüş yapılmasını istedim, ancak kimse dönüş yapmadı. Pazartesi tekrar aradım, yine herhangi bir dönüş alamadım. Salı günü bir kez daha aradım, fakat hâlâ tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Siparişim bey20251120-12137942 numarasıyla kayıtlıdır.
Ben sıfır, açılmamış, tüm parçaları eksiksiz bir ürünle değişim talep ediyorum. Ayrıca kargoya gitme imkanım olmadığı için mevcut ürünün adresimden kargo firması tarafından alınmasını istiyorum. Eğer gerçekten teşhir ürün satışı yapılıyorsa bunun açıkça belirtilmesini ve buna göre indirimli, teşhir ürün fiyatı uygulanmasını, sıfır ürün fiyatı alınmamasını beklerdim. Kutu açılışıyla ilgili video ve fotoğraflar elimde mevcuttur. Bu sorun makul sürede giderilmezse, hem ürün bedelinin iadesi hem de yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı nedeniyle yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Beymen.com dan 9164832 sipariş numarasıyla kahve makinesi ve espresso bardağı sipariş ettim. Ürünler 20 kasımda teslim edilmiş görünmekteyken. Kahve makinesi bana ulaşmadı. Hemen kargo şirketine durumu sordum. Kargo firması olan Yurtiçi Kargo tek paket ürün olduğunu belirtti. Sonrasında durumu Beyme...
Beymen.com'dan La Pavoni marka kahve makinesi satın aldım. Bugün paket geldiğinde açtığımda bambaşka bir ürünle karşılaştım. 40.000 TL'lik kahve makinesi yerine pembe bir blender çıktı. Hemen arayarak destek talep ettim. Ürünü iade etmem gerektiğini ve adresimden alamayacaklarını, benim bizzat Yurti...
Kurumsal bir firma olduğunuzu düşünerek hep sabır göstermeye çalışıp Beymen müşteri hizmetlerine en az 14 defa çağrı merkezinden ulaşıp şikayet oluşturdum. 4 Kasım 2024 tarihinde vermiş olduğum 9062343 numaralı siparişim de yer alan ürünler 2 teslimat girilerek biri aynı gün Beymen'E vermiş olduğum ...
15 Ekim 2025 tarihinde Beymen üzerinden bey20251015-11867173 numaralı Arçelik x Beymen Türk kahvesi makinesini sipariş ettim. Siparişin tahmini kargolama tarihi olarak 16 Ekim belirtilmişti. Ancak günlerce beklememe rağmen ürünüm gönderilmedi ve 20 Ekim 2025 tarihinde, temin edilemediği gerekçesiyle...
28 Temmuz 2025 tarihinde Beymen online mağazasından LG F4Y7EYWYP çamaşır makinesi siparişi verdim (Sipariş No: BEY20250728-11193719, tutar: 24.209 TL). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte 444...
Yorumlar