Açık Kutudan İadenin Reddedilmesi Ve Dokunmatik Ekran Sorunu

Beymen online mağazasından Apple Watch Series 11 GPS model akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram BEY-20260220-13099646’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra ekran dokunmatiğinin fazlasıyla yavaş olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde ürünü resetleyip ambalajıyla birlikte, hiçbir şekilde kullanmadan, 25 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesinden iade ettim.
Bugün tarafıma iademin reddedildiğine dair bilgi geldi ve ürünün açıldığı gerekçesiyle iadenin kabul edilemeyeceği söylendi. Ancak bir elektronik ürünün dokunmatik ekranındaki yavaşlığı anlamam için ürünü açmamdan daha doğal bir durum olamaz, ürünü ancak bu şekilde kontrol edebilirim. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bir ürünü, yalnızca kutusu açıldı diye iade alamamak tüketici olarak beni mağdur etmektedir.
Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle de görüştüm, mağduriyetimi ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen yapabilecek bir şeyleri olmadığını iletti. Ürünü kısa süre içinde, tüm aksesuarları ve ambalajıyla birlikte iade etmiş olmama ve ürünü kusurlu bulmama rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ayıplı ürün kapsamında incelenerek iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Beymen.com Cayma Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor
Beymen.com internet adresinden, 8 Ağustos 2024 tarihinde bir saat sipariş verdim. Ürünü 10 Ağustos'ta kargodan teslim aldım. Gelen saat çalışır vaziyette değildi. Aynı zamanda kalitesini de beğenmediğim için iade talebi oluşturup, 14 Ağustos tarihinde kargoya teslim ettim. 15 Ağustos tarihinde ürünü...
Beymen'den Aldığım Saatin Kargo Sürecinde Kaybolması
Sayın Yetkili, 9 Kasım tarihinde evlilik yıldönümümüz için üyeliğimin bulunduğu Beymen.com üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numarası 9104681 olan bu alışverişte, Just Cavalli kadın kol saati satın aldım. Ürünün Beymen aracılığıyla Tek Saat tarafından gönderildiğini fark ettim. Beyme...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Kargo Takibi Ve İade Talebi

Beymen online üzerinden 11 Aralık tarihinde yılbaşı hediyesi olarak bir ürün siparişi verdim. Bey20252011-12358160 numaralı bu siparişin 12 Aralık’ta Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği ve sonrasında dağıtıma çıktığı bilgisi hesabımda kronolojik olarak paylaşıldı. Ancak bugün 9 Ocak olmasına rağmen ürü...
Beymen Online Siparişimde İphone Teslimatı Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor

31 Temmuz 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından 1 adet Apple iPhone 16 Pro Max 512GB Siyah Titanyum (sipariş numarası: BEY20250731-11221046) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün tahmini olarak 1-2 Ağustos tarihlerinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 gün (4 iş günü) geçmes...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Beymen Ürün Gönderim Şekli


Beymen İadem Kutu Bantlı Gerekçesiyle Kabul Edilmedi


Beymen Poşet Yollamadı, Sıfır Müşteri Memnuniyeti Hizmeti


Beymen'den Alınan Ayakkabının Gıcırtı Yapması


Beymen Ysl Ruj Koruma Bandı Olmadan Geldi!

Beymen.com'dan Verdiğim Sipariş Çok Özensiz Bir Şekilde Bana Geldi!







Yorumlar