Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Açık Kutudan İadenin Reddedilmesi Ve Dokunmatik Ekran Sorunu

profile
Ayşe
02 Mart 11:05
306

Beymen online mağazasından Apple Watch Series 11 GPS model akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram BEY-20260220-13099646’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra ekran dokunmatiğinin fazlasıyla yavaş olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde ürünü resetleyip ambalajıyla birlikte, hiçbir şekilde kullanmadan, 25 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesinden iade ettim.

Bugün tarafıma iademin reddedildiğine dair bilgi geldi ve ürünün açıldığı gerekçesiyle iadenin kabul edilemeyeceği söylendi. Ancak bir elektronik ürünün dokunmatik ekranındaki yavaşlığı anlamam için ürünü açmamdan daha doğal bir durum olamaz, ürünü ancak bu şekilde kontrol edebilirim. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bir ürünü, yalnızca kutusu açıldı diye iade alamamak tüketici olarak beni mağdur etmektedir.

Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle de görüştüm, mağduriyetimi ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen yapabilecek bir şeyleri olmadığını iletti. Ürünü kısa süre içinde, tüm aksesuarları ve ambalajıyla birlikte iade etmiş olmama ve ürünü kusurlu bulmama rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün ayıplı ürün kapsamında incelenerek iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

acik-kutudan-iadenin-reddedilmesi-ve-dokunmatik-ekran-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Evrim
26 Ağustos 2024 14:09
1.373
Beymen.com Cayma Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor
Beymen.com Cayma Hakkımı Kullanmama İzin Vermiyor

Beymen'den Aldığım Saatin Kargo Sürecinde Kaybolması

profile
Aslan
20 Kasım 2024 19:07
2.351
Beymen'den Aldığım Saatin Kargo Sürecinde Kaybolması
Beymen'den Aldığım Saatin Kargo Sürecinde Kaybolması
Beymen'den Aldığım Saatin Kargo Sürecinde Kaybolması
Beymen'den Aldığım Saatin Kargo Sürecinde Kaybolması
+1
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Kargo Takibi Ve İade Talebi

profile
Mustafa
09 Ocak 13:43
811

Beymen Online Siparişimde İphone Teslimatı Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Havuc
05 Ağustos 2025 22:00
689

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz