to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kol saatini, hiç kullanmadan ve etiketli şekilde elime ulaştıktan bir gün sonra iade ettim. Ancak, ürünün kullanılmış olduğu iddiasıyla iade talebim reddedildi ve 50.950,00 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte dört kez Beymen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede oyalayıcı ve yanıltıcı cevaplar aldım. Ürünün Beymen Zorlu mağazasından gönderildiği ve iadenin de oraya yapıldığı, bu nedenle mağazadan dönüş bekledikleri söylendi. Ancak Zorlu Beymen mağazasına bizzat gidip görüştüğümde, tüm iadelerin merkeze yapıldığı ve böyle bir sürecin olmadığı bilgisini edindim. Bu süreçte müşteri olarak yanıltıldığımı düşünüyorum.
Ürünü hiç kullanmadığım ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde işlem yaptığım halde, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
26 Haziran 2025 tarihinde Beymen'den bir saat siparişi verdim. Ürün 28 Haziran’da elime ulaştı ancak teslim aldığımda saat üzerinde bant lekeleri, çizikler ve genel olarak kirli bir görüntü vardı. Ürün ya daha önce kullanılmış ya da teşhirde yer almış gibiydi. Ayrıca saatin üzerinde ne bir jelatin n...
21 Haziran 2025 tarihinde Beymen Online uygulamadan bir siparişim oldu. Ne kargoya veriliyor ne iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerinden talebi oluşturuyorum iptal iade için sonuç yok. Markanın kalite algısına yakışmıyor. Bana dönüş yapılmıyor. Faturası kesilmiş gönderilmiyor. Mağazadan zaten gittin a...
Beymen.com internet adresinden, 8 Ağustos 2024 tarihinde bir saat sipariş verdim. Ürünü 10 Ağustos'ta kargodan teslim aldım. Gelen saat çalışır vaziyette değildi. Aynı zamanda kalitesini de beğenmediğim için iade talebi oluşturup, 14 Ağustos tarihinde kargoya teslim ettim. 15 Ağustos tarihinde ürünü...
2 Eylül 2025 tarihinde Beymen’in online mağazasından, farklı markalardan oluşan toplam 9 adet kemer, gömlek, t-shirt ve pantolon gibi ürünler sipariş ettim (Sipariş No: bey20250902-11532193). Siparişimden iki ürünü kendim iptal ettim, kalan 7 ürünün ise 3-10 Eylül tarihleri arasında kargoya verilece...
Yorumlar