to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde çocuğumun tedavisi için İstanbul Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi'nin acil servisine başvurduk. Çocuğum sarı alanda tedavi gördü. Hastane girişinde sigortamın (Türk Telekom ile anlaşmalı) geçerli olduğu belirtildi, ancak buna rağmen bizden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7.890 TL ödeme alındı. Ücretin neye göre belirlendiğiyle ilgili önceden herhangi bir bilgi verilmedi ve hiçbir belge imzalamadım.
Olay sonrası Sağlık Bakanlığı'na şikayette bulundum ve sarı alandan ücret alınmaması gerektiği bilgisini aldım. Bu durumu hastaneye bildirdim, ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Ödeme yaptığımı gösteren kredi kartı ekstreleri ve slipler elimde mevcut. Hastane ise sadece “dönüş yapacağız” diyerek süreci uzatıyor.
Yasal haklarım gereği, haksız yere alınan 7.890 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 akşamı çocuğumu Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi’ne acil servisten, sarı alandan giriş yaparak muayene ettirdim. Çocuğum sarı alanda tedavi görmesine rağmen, muayene ve görüntüleme işlemleri için benden haksız şekilde 7.890 TL ücret alındı. Ücretin bir kısmını sigortadan tahsil ettiklerini, kalan bu tutarı da benden almaları gerektiğini söylediler.
Sağlık Bakanlığı’nın sarı alandan ücret alınamayacağı yönündeki açıklamalarına ve yasal düzenlemelere rağmen, bu ödemenin talep edilmesini hukuki bulmuyorum. Ödeme ile ilgili tüm fatura, dekont ve belgelerim mevcuttur. Konuyu hastane ile görüştüğümde, sadece “incelenecek” denilip geçildi ve bu tarihe kadar tarafıma ne yazılı ne de sözlü bir açıklama yapılmadı, ücreti iade etmeye de yanaşmadılar.
Sarı alandan alınan bu 7.890 TL tutarındaki ödemenin, tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayeti, yalnızca kendi mağduriyetimin giderilmesi için değil, aynı durumda kalabilecek başka ailelerin de bilinçlenmesi ve benzer bir haksız ücretle karşılaşmamaları için yazıyorum.
22 Ekim 2025 akşamı, çocuğumun parmağında kırık olabileceği şüphesiyle Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi acil servisine başvurduk. Sigortamın (Türk Telekom) geçerli olduğu söylendi ve sarı alanda tedavi gördük. Sağlık Bakanlığı'nın sarı alan hizmetlerinin ücretsiz olduğu yönündeki açıklamasına rağmen, tedavi sonunda kredi kartımdan 7890 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Ödeme sırasında herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi, sadece kredi kartı slipi aldım. Parayla ilgili olarak hastane yetkilileriyle herhangi bir görüşme yapmadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ödediğim 7890 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla şubesinde dermatoloji bölümüne muayene olmak için başvurdum. Gitmeden önce iki kez çağrı merkezi ile görüşerek Anadolu Sağlık Sigortamın hastanede geçerli olup olmadığını sordum ve her iki görüşmede de sigortamın geçerli olduğu belirtildi. Hasta...
06.02.2025 Tarihinde Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi acil bölümünde rahatsızlığım sebebiyle tedavi gördüm. Hasta kayıt bölümünde bilgilerimi verip özel sağlık sigortasından faydalanarak tedavi gördüm. Tedavi sonrası çıkışta sigorta onayının alındığı belirtilerek çıkış yaptım. 20.02.2025 tarihinde ...
12 Temmuz tarihinde Okan Hastanesi Tuzla şubesinde ameliyat oldum. Ameliyat günü özel sağlık sigortamdan onay geciktiği için 21.000 TL ödemeyi kendi cebimden yapmak zorunda kaldım. İlk iş günü sigortam hastaneye ödemeyi yaptı ve hastane, ödemenin düşmesiyle birlikte bana verdiğim parayı geri göndere...
İstanbul Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi'nde 04.08.2023 tarihinde fizik tedavi gördüm. Muayene edildikten sonra fizik tedavi uygulaması alacağımı söyledi. *** *** *** hekim bu süreçte bana hiçbir bilgi vermedi, özel sağlık sigortamdan onay geldikten sonra tedavi süreci başlayacağını söyledi. Onay ...
15.02.2024 tarihinde migren ağrısı sebebiyle ziyaret ettiğim İstanbul Tuzla Okan Hastanesi acil servisinde Dr. A** O**** Y******* tarafından muayene edildim. Muayene sonrasında 250cc izotonik içine Arveles ve Zofer tedavisi uygulandı. Ancak özel sağlık sigortam olduğu için, tanı bölümüne 'Göğüs Ağrı...
Yorumlar