to read complaints and reviews, or file yours.İki Ürün Teslim Edilmedi Ve İptal Edilen Takımın Ücreti İade Edilmedi
Betül Saday adlı Instagram satıcısından 20 Ekim tarihinde üç parça ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri altüst takım olarak tedarikçide olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi, diğer iki ürün ise etek ve bluzdan oluşuyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kalan ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Sürekli olarak bugün yarın kargoya verileceği söylenerek oyalandım. Instagram üzerinden yaptığımız yazışmalarda da kargo takibi ve iptal edilen ürünün iadesi konusunda net bir çözüm üretilmedi. Ne ürünlerimi gönderdiler ne de iptal edilen takımın ücret iadesi hesabıma yatırıldı.
Ayrıca satıcıya da artık hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Verdikleri e-posta adresine attığım mailler geri dönüyor, telefonla aradığımda sürekli meşgule düşüyor ve iki farklı WhatsApp hattına yazmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Hem ürünleri göndermemeleri hem de iletişime geçmemeleri nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve kandırılmış hissediyorum.
Kalan etek ve bluz ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini ve iptal edilen altüst takımın ücretinin de gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
