to read complaints and reviews, or file yours.Gaming.gen.tr Trendyol Ve Betaplus'tan Aldığım Monitörde Büyük Hayal Kırıklığı
2 Aralık 2024 - 16:36 sipariş tarihi ile aldığım Asus rog XQN259QNS 380 Hz ıps panel monitörü, Trendyol üzerinden Betaplus adlı satıcıdan aldım. Ancak bu satıcıya ulaşmak mümkün değil ve sıfır ürün adı altında teşhir ürünü satıyor. Ürünün USB portları çalışmıyor, ekranda yazılar asılı kalıyor ve bir adet ölü piksel var.
14 günlük cayma hakkımı bitirene kadar beklediler ve bu süreçte monitörsüz kaldım. Ne satıcı ne de Trendyol, elinize ulaşmadan iade reddedildi ama raporu veremeyiz, kendiniz yetkili servise götürüp rapor almanız gerekiyor diyor. Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sıfır aldığım ürün teşhir ürünü, bilirkişi gelsin baksın.
Düzgün çalışmayan bir monitöre 16.501,61 TL verdim ve kimse bu mağduriyeti kabullenmiyor. Trendyol ve Betaplus'tan, Gaming.gen.tr paramı alacağım ve bir daha alışveriş yapmayacağım. İlk attığım fotoğrafta çerçevede bir kırık tarzı bir darbe var, tahminimce teşhir ürünü tamir veya yenilenmiş olduğu için çerçeve daha önceden sökülmüş ve darbe bırakılmış.
Teknolojik aksamın arızaları videolarımda var, bana ulaşıldığı takdirde hepsini iletebilirim. (Tekrardan yazıyorum, Gaming.gen.tr olarak piyasada olduğunuzu yeni fark ettim. Gaming.gen.tr beni cidden çok hayal kırıklığına uğrattınız. Eşime dostuma önerdiğim bir firmaydınız, böylesi bir mağduriyet yaşattınız bana. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve çok üzüldüm sizin adınıza, özellikle hiç beklemezdim.)
