to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2024 - 16:36 sipariş tarihi ile aldığım Asus rog XQN259QNS 380 Hz ıps panel monitörü, Trendyol üzerinden Betaplus adlı satıcıdan aldım. Ancak bu satıcıya ulaşmak mümkün değil ve sıfır ürün adı altında teşhir ürünü satıyor. Ürünün USB portları çalışmıyor, ekranda yazılar asılı kalıyor ve bir adet ölü piksel var.
14 günlük cayma hakkımı bitirene kadar beklediler ve bu süreçte monitörsüz kaldım. Ne satıcı ne de Trendyol, elinize ulaşmadan iade reddedildi ama raporu veremeyiz, kendiniz yetkili servise götürüp rapor almanız gerekiyor diyor. Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sıfır aldığım ürün teşhir ürünü, bilirkişi gelsin baksın.
Düzgün çalışmayan bir monitöre 16.501,61 TL verdim ve kimse bu mağduriyeti kabullenmiyor. Trendyol ve Betaplus'tan, Gaming.gen.tr paramı alacağım ve bir daha alışveriş yapmayacağım. İlk attığım fotoğrafta çerçevede bir kırık tarzı bir darbe var, tahminimce teşhir ürünü tamir veya yenilenmiş olduğu için çerçeve daha önceden sökülmüş ve darbe bırakılmış.
Teknolojik aksamın arızaları videolarımda var, bana ulaşıldığı takdirde hepsini iletebilirim. (Tekrardan yazıyorum, Gaming.gen.tr olarak piyasada olduğunuzu yeni fark ettim. Gaming.gen.tr beni cidden çok hayal kırıklığına uğrattınız. Eşime dostuma önerdiğim bir firmaydınız, böylesi bir mağduriyet yaşattınız bana. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve çok üzüldüm sizin adınıza, özellikle hiç beklemezdim.)
31.08.2024 tarihinde Gaming Gen TR (Beta Oyun Teknoloji Anonim Şirketi) 'den sipariş verdiğim Asus rog XG259QNS monitörde ölü piksel olduğunu oyun oynarken gördüm ve sipariş ile birlikte fatura vs. Gönderilmedi tarafıma. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde, anlaşmalı kargo ile tarafları...
Asus TUF Gaming VG249QM1A model monitörümü satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranda anlık beyaz şeritler oluşmaya başladı. Başta büyük bir problem olarak görmesem de 6. ayda ekran tamamen beyaz şeritlerle kaplandı ve kullanılamaz hale geldi. Üründe üretimden kaynaklı bir panel arızası olduğunu düş...
Gaminggentr üzerinden aldığım Dell G2724D monitör geçen hafta elime ulaştı. Monitör geldiğinde video kaydı ile açılım yaptım ve monitörün benim elimde sağlam olduğuna dair fotoğraflarımda var. Sonra monitörde gerekli testleri yaparken gözü rahatsız edecek şekilde çok fazla ölü piksel vardı. Ben de i...
Gaming.Gen'in internet sitesinden 25.06.2024 tarihinde sipariş verdiğim 488226 sipariş numaralı MSI MPG 321URX 31.5 inç 240 Hz 0.03ms UHD FreeSync Premium Pro QD-OLED Gaming Monitör ürün ayırtma yapmış olmama rağmen sitede stok yok yazması üzerine kendilerine ulaşarak 'Ürünüm duruyor mu, sitede stok...
Asus VG249QM1A model ürünü 24.05.2024 tarihinde gaming.gen.tr'den satın aldım. Belirli bir süre kullandıktan sonra panelde çizgiler çıkmaya başladı. Garantiye yolladım, DOA raporu geldi. Gaming.gen'e yolladım, değiştirdiler. Aradan 3 ay geçtikten sonra değişimle gelen üründe de aynı problemi yaşadım...
Yorumlar