Yanlış Beden Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

4 Ocak tarihinde beslilas.com internet sitesinden nakış detaylı bir ceket sipariş ettim. Ürünü özellikle m beden olarak aldım ancak gelen ürün o kadar küçüktü ki s beden giyen birine bile olmayacak kadar dardı. Beden olarak tamamen hatalı bir ürün gönderildi.

Ürün elime ulaştıktan sonra değişim talebiyle WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ilgilenen oldu ne de muhatap bulabildim, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Şu anda hem ürün elimde kaldı hem de 2.089 TL ödediğim para boşa gitmiş durumda. Sipariş numaram 7555’tir.

Ürün bedeninin yanlış gönderilmesi ve müşteri hizmetlerinin tamamen ilgisiz kalması nedeniyle, nakış detaylı ceket için beden değişimi yapılmasını veya mümkün değilse 2.089 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.