to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderildi Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi
Havva
Bershka27 Kasım 2025 12:16422
Bershka online mağazadan verdiğim siparişimde s beden petite şardonlu gri eşofman altı satın almama rağmen, tarafıma asimetrik uzun kollu beyaz m beden t-shirt gönderildi. İlgili sipariş numaram 07545361251034’tür.
Ürünün yanlış geldiğini mağazada paketi açtığımda fark ettim ve hemen orada görevliye durumu ilettim. Ancak ürünün başka bir şubeden gönderildiği söylenerek mağazada hiçbir işlem yapılamayacağı belirtildi. Sonrasında Bershka WhatsApp hattı üzerinden de yanlış gelen ürünün fotoğraflarını ilettim.
Tüm bu sürece rağmen hâlâ doğru ürünümü alamadım. Siparişimde belirtildiği şekilde s beden petite şardonlu gri eşofman altımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.
