to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2025 tarihinde arkadaşım İ***** C***** tarafından bana gönderilen 1.550 TL tutarındaki Bershka online hediye kartını, uygulama üzerinden kart ve güvenlik bilgilerini doğru girmeme rağmen “bu hediye kartı aktifleştirilemez” uyarısı alarak bir türlü kullanamıyorum. Kartı ilk denediğim andan itibaren hiçbir şekilde aktifleştirme işlemi gerçekleşmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Gelen parayı bloke edip karşı tarafa 10 gün ulaştıramamanız ve ya kullandırmamanız akıl alır gibi değil. Madem sorun çözmeyi de beceremiyorsunuz o zaman paramızı iade edin!
Sorunun çözülmesi için 8 gün önce WhatsApp üzerinden destek talebi oluşturdum. O günden bu yana her gün yazmama rağmen sadece beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 40237478021.
Kartın bir an önce aktifleştirilmesini, bu mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Bershka'nın online uygulamasından mor crop hırka siparişi verdim. Siparişlerim sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek iki kez iptal edildi (sipariş numaraları: 40243458287 ve 40326384828). Ancak iptal edilen siparişlerin ücretleri kredi kartımdan (son dört hanesi: 0054) çekildi ...
Bershka online üzerinden 40169033003 numaralı siparişimde bir ürünün 20.07.2024 tarihinde iade işlemini başlattım ancak iade işleminin üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. İade işlemi için WhatsApp hattınızdan bilgi almak istediğimde geri ödeme süresi en fazla...
Bershka'nın internet sitesinden 29 Mart 2024 cuma günü online hediye kartı satın aldım. Aynı gün saat 6 da teslim seçeneğini seçtim. Bana 18: 01 de kartın teslim edildiği bilgisi geldi fakat 5 gün oldu hala teslim edilmedi. Hediye kartını gönderdiğim kişiye. Doğum günü için erkenden aldım doğum günü...
9 Eylül tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim hiçbir şekilde oluşturulmadı, buna rağmen kredi kartımdan 2.972,80 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş oluşmadığı için herhangi bir sipariş numaram yok, fakat bankamdan para çekildiğine dair elimde dekont ...
05/07/2025 tarihinde bershka.com.tr üzerinden 40217221791 numaralı siparişimle aldığım pantolonu, ilk bir hafta içinde iade ettim. İade işlemini Aras Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim ve 2005209636 numaralı iade talebim oluşturuldu. Toplamda 1500 TL tutarında bir iade bekliyorum ve ödememi banka ka...
Yorumlar