to read complaints and reviews, or file yours.08.06.2026 tarihinde Bershka online mağazadan bir elbise siparişi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. Sipa...riş ekranında o günden bu yana hâlâ “gönderildi” yazıyor ancak ürün ne mağazaya ne de bana hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma mail atıla
Dün Mall Of İstanbul’daki Bershka mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Eve geldiğimde doğal olarak üzerindeki kağ...ıdı çıkartıp taktığımda gözlüğün yamuk olduğunu, saplarının birinin sağa diğerinin sola baktığını fark ettim. Bugün ürünü iade için aynı mağazaya götürdüm. Kasadaki görevli önce g
09.06.2026 tarihinde Bershka’dan “ertesi gün mağazaya teslimat” seçeneğiyle, toplam 2.589 TL tutarında, Mall Of İstanbul... mağazasına teslim edilmek üzere 40352739916 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim mağazaya teslim edilmedi ve herhangi bir somut çözüm üretilmed
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mall Of İstanbul’daki Bershka mağazasına alışveriş için girdim. Mağazaya gi...rdiğim andan itibaren klimaların çalışmadığını fark ettim. Özellikle kasa sırası beklerken içerisi son derece sıcaktı, adeta kan ter içinde kaldım. Deneme kabinleri ise kasadan bil
10 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Bershka mağazasına girdiğimde mağazanın içinde klimaların çalışmadığını fa...rk ettim ve içeride gerçekten çok ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Hava son derece basık, ortam havasızdı ve mağazada bulunmak çok zorlayıcıydı. Bu durumun hem müşteri sağlığı
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 3 taksitli olarak Akbank kredi kartımla 3.490 TL tutarında alışveriş yaptı...m. 40331820698 numaralı siparişime ait ürünü, 07.12.2025 tarihinde İstanbul Mall of İstanbul Bershka mağazasına iade etmek için götürdüm ve iadenin alındığına dair bana bir iade bi
Mall of İstanbul'daki Bershka mağazasından abime hediye aldığım ürün büyük geldiği için bir beden küçüğüyle değiştirmek ...istedim ve giyilmeyen poşette duran ürünü "sigara kokuyor, alamayız" deyip son derece kötü bir üslupla almadılar. Üstüne "istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" deyip insanı mağdu
Bershka Mall Of İstanbul mağazasından daha önce s beden peluş ceket satın aldım. Üründe defo olduğunu fark edince 8 Aral...ık günü Akasya AVM'ye değişim için yeniden mağazaya gittim. Aynı ürünün s bedenini istediğimde, ilgili çalışan özellikle “var” diyerek ürünü getirip değişimi gerçekleştirdi. Mağaz
21.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak kumaş ceket siparişi verdim ve özellikle hızlı olması için 4 saat içinde ...mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak Mall Of İstanbul mağazasından teslim almam gereken ürünüm 4 gün boyunca mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
Bugün Mall of İstanbul AVM'de Bershka mağazasında bir çalışan tarafından istenmeyen bir muameleye maruz kaldım. Ürünün s...toğunu sormak için yaklaştığımda, yüzüme ve kıyafetlerime alaycı bir şekilde baktı. Cihazın yanında olmadığını söyleyip başka birine sormamı istedi. Kasaya gittiğimde ise yüzüme ba
Ürünü 1 ayı geçtiğinde değişim yapılmadı. Etiketi, faturası her şeyi var. Diğer markalar müşteriyi mağdur etmiyor. Bir d...aha asla bu markadan bir şey almam. Böyle devam ederseniz çok müşteri kaybedersiniz. İstanbul Mall of İstanbul'daki mağazanızda çalışan insanlar İstanbul gibi bir yerde hemen gidip
28 Nisan 2024 tarihinde Mall of İstanbul Alışveriş Merkezi'ndeki Bershka mağazasından alışveriş yaptım ve bir adet tişör...t aldım. Tişörtün etiket fiyatı 280 TL olmasına rağmen benden alınan toplam tutar 360 TL, ayrıca 3 TL poşet ücreti alınmıştır. Yapılan bu yanlışlıktan dolayı şikayetçiyim. Durumun
Bershka Mall Of İstanbul şubesinden az önce bir pantolon aldım. Kasada fiyat, etikette yazan fiyattan farklıydı. Daha dü...şük olduğunu söylediğimde, fiyatın yükseldiğini belirtti kasadaki çalışan. Bu duruma 'kusura bakmayın' demesi bile, umursamaz tavırla, gözlerini devirerek iş yapmasını örtmüyor. Ge
Bershka'dan bir mont aldım, iki ay sonra renk atmaya başladı. Mall Of İstanbul'daki şubesine götürdüm, ürünü incelemeye ...alacaklarını söylediler ve aldılar. Beş gün sonra olumsuz olduğunu belirterek bana geri iade ettiler. Rapor yazısını görmek istediğimi söylediğimde, 'raporu bulamadık ama sizi yarı
Online olarak 23 Kasım da Bershka Mall Of İstanbul mağazasına teslim olarak vermiş olduğum sipariş 1 haftadır depodan çı...kış yapılmasına rağmen mağazaya gelmedi görünüyor. (Teslim tarihi : 04-12-2023 / 12-12-2023) Mağazaya gidip durumu anlattığımda biz bir şey yapamıyoruz diyerek başlarından salıp ça
