to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'dan 2 ocakta aldığım ürünün kargoda kaybolduğunu ve tanzim işlemi için Bershka ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. WhatsApp hattından şikayetimi dile getirdiğimde mail yoluyla bana geri döneceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. WhatsApp kanalı şu an dönüş yapmıyor, iletişim numaraları da yok, maile geri dönmüyorlar. Hiçbir şekilde ulaşım sağlanamadığı gibi mağdur da edilmiş oldum, hiçbir şekilde tekrardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu mağazadan.
26 Temmuz'da Bershka'dan aldığım ürünler sürekli yolda olarak görünüyordu. Ne bir bilgi maili ne bir SMS hiçbir şey almadım. Uygulamadan tekrar kontrol ettiğimde 12 Temmuz'da teslim aldınız yazısını gördüm. Kargoya ulaştım, siparişin ellerine hiç ulaşmadığını ve iade olarak geri yolladıklarını söyle...
Bershka'dan 7 temmuzda aldığım siparişim hala elime ulaşmadı haftalardır yolda görünüyor. Müşteri hizmetlerinden cevap alamıyorum. Telefonla arayamıyorsunuz zaten. WhatsApp üzerinden de müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız. Ürünün kaybolduğunu öğrendim müşteri temsilcisinden yaptıkları ...
Ürün siparişi verdim. Bershka mağazasından aşırı geç kargoya verildi. Sonra iptal oluşturdum. Hepsijet kargosu ile irtibata geçtim, iadem olmuş fakat herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi ve Bershka ile görüşemiyorum. WhatsApp hattına bakmıyorlar. Bir an önce ilgilenilmesini istiyorum.
Bershka'dan online alışveriş yaptım ve ürünüm 2 haftayı geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattı, canlı destek vs. hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu sebeplerden dolayı paramın iadesini yapamıyorum, kısacası Bershka tarafından mağdur edildim.
Bershka Siparişim Kargoda Kayboldu. UPS Türkiye firması ile 20 gündür teslim edilemeyen siparişim için iletişime geçtim, kendileri kargoyu kaybettiklerini Bershka ile görüşerek iade sürecini başlatabileceğim bilgisini verdiler. Defalarca Bershka WhatsApp hattına yazmama ve geri dönüş yapacaklarını ...
Yorumlar