Kayıp Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

40285798610 numaralı online siparişimle ilgili olarak, Bershka'dan 15.01.2025'te teslim edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak ürün bana teslim edilmedi ve kargo firması benimle iletişime geçmedi. Bershka'nın müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Yıllardır online alışveriş yaparım, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ayrıca aldığım ürünün stoğunu çok zor yakalamıştım ve ürün şu anda stokta yok. Çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm kayıp. Teslim edildiği gözüken ürünüm teslim edilmedi. Çözüm bekliyorum.