to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'dan sipariş etmiş olduğum 40185625913 numaralı siparişim kayboldu! Kargo firması ile görüştüğümde kargonun nerede olduğunun bilinmediğini söylediler. Yani akıbeti belli değil. Bershka mağazasına konuyla ilgili mail atacaklar bilgisini verdiler. Bershka da bilgi alabileceğim sesli bir danışma hattı müşteri hizmetleri gibi bir şey yok zor bela WhatsApp veya canlı sohbet üzerinden canlı biriyle konuşma fırsatı buldum ki o da görüşmede bana herhangi bir çözüm bulamadığı gibi aniden konuşmayı sonlandırmak gibi Son derece saygısız bir davranış sergiledi. Üstelik kargo firmasından hala gelen bir mailde yokmuş. Ürünü hediye olarak almıştım doğum günü hediyesiydi, hem hediyem vaktinde gitmedi hem konuyla ilgili herhangi bir mail bana iletilmedi hem de param yatırılmadı ne yapacağım bilemiyorum. Konuyla ilgili yardım rica ediyorum. Böyle mağduriyet böyle bir mağazaya hiç yakışmadı!
Bershka'dan 40190314159 numaralı siparişimi mağazadan iade ettim. İade onaylandı maili gelse dahi hesabıma bir tutar yatırılmadı ve bankayla görüştüğümde bekleyen bir iadem olmadığını öğrendim. Bershka'yla konuşmak istediğimde ne WhatsApp ne de telefon kanallarından hiçbir şekilde ulaşamıyorum. B...
Bershka markasına ait online uygulama üzerinden Black Friday indirimleri kapsamında 28.11.2024 tarihinde 8 üründen oluşan bir sipariş gerçekleştirdim. Kargo 05.12.2024 tarihinde evime ulaştı. Kargoyu açtığımda 2 adet ürünün eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine çalışma saatleri gereğince ertesi g...
Bershka'dan 12 haziranda 40222377819 numaralı siparişi verdim. Teslim tarihini 16 Haziran olarak belirttiler. Şu an 21 Haziran hala siparişim elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkacağım en geç 23 hazirana kadar elime gelmesi gerekiyor kargonun. Müşteri hizmetleri yok WhatsApp'tan robotlarla cevap veriyor...
Bershka'dan 25 kasımda iki ürün sipariş verdim. Doğum günümde kendime hediye almak amacıyla. Sağ olsunlar eksik ürün göndererek güzel sürpriz yaptılar. Sipariş numarası 40276441170 olan kargomda ceket gönderildi ama ayakkabı gönderilmedi. Bershka ile iletişime geçtim, incelediler ve attıkları mail d...
40285798610 numaralı online siparişimle ilgili olarak, Bershka'dan 15.01.2025'te teslim edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak ürün bana teslim edilmedi ve kargo firması benimle iletişime geçmedi. Bershka'nın müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Yıllardır online alışveriş yaparım, ilk defa ...
Yorumlar