Eksik Ürün Gönderimi İle Doğum Günü Hayal Kırıklığı

Bershka'dan 25 kasımda iki ürün sipariş verdim. Doğum günümde kendime hediye almak amacıyla. Sağ olsunlar eksik ürün göndererek güzel sürpriz yaptılar. Sipariş numarası 40276441170 olan kargomda ceket gönderildi ama ayakkabı gönderilmedi. Bershka ile iletişime geçtim, incelediler ve attıkları mail de hazırlık ve gönderim aşamasında sorun olmadığını söylediler. Peki nerede o zaman kargom diye sormak istiyorum. Tekrardan inceleme talep ettim. Bir haftadır bu süreçle uğraşıyorum. Bir doğum günü hediyesi alayım kendime dedim pişman oldum. Eğer ayakkabı kargoda kaybolduysa bu sürecin takibini de yapmalarını rica ediyorum. Paket hafif olduğu için kargoyu açarken videoya almıştım videoyu da yükleyeceğim. Kampanya sürecinde bizleri böyle mağdur edecekseniz kampanya da yapmayın. Gerek yok