Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi İle Doğum Günü Hayal Kırıklığı

Eksik Ürün Gönderimi İle Doğum Günü Hayal Kırıklığı
profile
Pınar
16 Aralık 2024 14:26
1.331

Bershka'dan 25 kasımda iki ürün sipariş verdim. Doğum günümde kendime hediye almak amacıyla. Sağ olsunlar eksik ürün göndererek güzel sürpriz yaptılar. Sipariş numarası 40276441170 olan kargomda ceket gönderildi ama ayakkabı gönderilmedi. Bershka ile iletişime geçtim, incelediler ve attıkları mail de hazırlık ve gönderim aşamasında sorun olmadığını söylediler. Peki nerede o zaman kargom diye sormak istiyorum. Tekrardan inceleme talep ettim. Bir haftadır bu süreçle uğraşıyorum. Bir doğum günü hediyesi alayım kendime dedim pişman oldum. Eğer ayakkabı kargoda kaybolduysa bu sürecin takibini de yapmalarını rica ediyorum. Paket hafif olduğu için kargoyu açarken videoya almıştım videoyu da yükleyeceğim. Kampanya sürecinde bizleri böyle mağdur edecekseniz kampanya da yapmayın. Gerek yok

profile
1 Destek ,
5 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Ebru
Ebru

Demek Bershka bunu hep yapıyor. Üstelik benim paketimde kesinlikle bir hasar vs. Yoktu. Yani yolda kaybolduğu hiç sanmıyorum. Çok ayıp ve yazık gerçekten.

Melis
Melis
Şikayeti Çözüldü

Aynı olayı ben de yaşadım. Hala çözüm yok.

Pınar
Pınar
Şikayet Sahibi

Süreç çok uzadı bende de sonunda kabul ettiler para iadesi yaptılar

Şeyda
Şeyda
Şikayeti Çözüldü

Aynı olay bu hafta başıma geldi ve hiçbir şekilde hatalarını kabul etmiyorlar.

Pınar
Pınar
Şikayet Sahibi

Bende de önce reddettiler. Ben kargoyu açarken videoya almıştım tekrar aradım talep oluşturdum. Param yattı özür niyetine de %10 indirim vermişler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Boş Kargo Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

profile
Çağla
08 Aralık 2024 14:58
947
Boş Kargo Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Boş Kargo Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Boş Kargo Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
11 Aralık 2024 19:55
2.699
Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
Eksik Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Sorunu
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ekim 2024 17:36
2.009
Kayıp Sipariş Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri