Bershka Online Alışveriş Teslim Almadığım Halde Teslim Alındı Görünüyor

Aslı · 2024-09-11T16:37:55+03:00

Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Teslimatımı Kentpark mağazasından 6 Eylül Cuma günü alabileceğimi söylediler. 11 Eylül Çarşamba günü almaya gittim, kargom yok, bulamadılar. Sonra teslim edildiği görünüyor ancak ben siparişimi gelip almadım. Başkasına mı verildiğini sorunca öyle bir şey olmadığını söylediler fakat kargom yok. Nasıl olacak bu iş?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aslı

Bershka

11 Eylül 2024 16:37932

Benzer Şikayetler

Teslimat Seçeneği Mağduriyeti

Selin

Bershka

3 Ekim 2024 18:351.976

4 saat sonra teslim al seçeneğiyle alışveriş yaptım, 2 gün geçti hala hazırlanmadı. Ankara Kentpark'taki mağazaya gittim... ve kasayla konuştuğumda siparişimi iptal etmem ve mağazada bulursam ürünü almam söylendi. Ben de başka bir satış danışmanıyla konuştum, depodan hazırlayıp geleceğini söyledi. Bekl...

Bershka Ürün Teslim Edilmemesine Rağmen Teslim Edildi Gözüküyor

Buse

Bershka

16 Ekim 2023 22:48719

4 Ekim tarihinde online üzerinden alışveriş yaptım ve 9 Ekim'de hiçbir kargo firmasından bilgi gelmedi. 10 Ekim'de sipar...işimin durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde ürünün 9 Ekim'de teslim edildiğini gördüm fakat ürünü teslim almadım, üstelik o tarihte adresimde değildim şehir dışındaydı...

Bershka Ürün Teslim Edilmemesine Rağmen Teslim Edildi Gözüküyor

Bershka Ürün Teslim Edilmedi

Zehra

Bershka

21 Mart 2024 16:21315

Ürün elime ulaşmamış olmasına rağmen 'teslim edildi' olarak gözükmektedir. Ne kargom var ne de param. En kısa zamanda ge...ri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Kargoma ulaşamıyorum ve üstelik aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Destek ve şikayet konusunda yardımcı olunmaması nedeniyle ne yapacağımı bil...

Bershka Siparişimi İade Etti

Ayşe

Bershka

22 Mart 2024 13:15551

Siparişim 11 gün boyunca elime ulaşmadı. Zaten neredeyse iki hafta teslimatı bekledim ve tam teslim alacağımı düşünürken..., ürünün iade edildiğini öğrendim. Bershka kargo firmasına verilen numaram yanlış olduğu için beni kimse aramadı. Şimdi ise ücret iadesi dışında bir çözüm sunamıyorlar. İki hafta b...

Kayıp Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Şevval

Bershka

3 Aralık 2024 18:061.346

Kargom sitede teslim edildi olarak görünüyor ama bana teslim edilmedi. Kargom şu anda nerede bilmiyorum. Kargo şubesi il...e konuştum, iadesi gerçekleşmiş dendi, Bershka merkezine gitmiş ama ben iade etmedim. Tekrardan dağıtıma çıkmasını istedim ama Bershka müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. Çok şik...