Bershka Kartlıkta Hızlı Paslanma Ve İade Talebi

19 Ekim 2026 tarihinde Forum Bershka şubesinden simli pembe Bershka kartlık satın aldım. Bu kartı aldığım zaman bir tane daha almıştım. Kartlığın metal kısmı suya veya benzeri bir şeye temas etmemesine rağmen sadece çantamda dururken kendi kendine paslandı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde paslanması hem görüntü hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Aldığım iki kartlığın da renkleri farklı geldiği için daha önce müşteri hizmetlerini aramıştım. Etiketini kopardığım gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylemişlerdi. Şimdi de aldığım bu kartlıkta paslanma sorunu yaşıyorum ve açıkçası tekrar aynı ürünle uğraşmak istemiyorum.

Üründeki paslanma sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu konuda müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm bekliyorum.