Bernardo optimum

Yaklaşık üç yıl önce Adana Optimum AVM’deki Bernardo mağazasından çeyiz seti satın aldım. Setin içindeki kahvaltı takımını o anda teslim edemeyeceklerini, daha sonra ev adresime kargo ile göndereceklerini söylediler. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen kahvaltı takımım hiçbir şekilde tarafıma gönde...

İzmir Optimum AVM’deki Bernardo mağazasından 2026 civarında Bernardo marka granit tencere satın aldım. Ürünü alırken döküm ve granit kalitesine güvenerek tercih ettim, oldukça dikkatli kullandım, elde yıkadım ve metal gereç kullanmamaya özen gösterdim. Buna rağmen son 5–6 ay içinde tencerede ciddi ş...

Kasım 2023’te Ankara Optimum AVM’deki Bernardo mağazasından yaklaşık 950 TL’ye Como tencere takımı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda tencerenin iç yüzeyinde soyulmalar ve dökülmeler başladı. Basit bir çizikten bahsetmiyorum; tüm tencerenin içi resmen deri attı ve dibi pas tuttu. Ürünün “bulaş...

28/05/2024 tarihinde Bernardo Adana Optimum şubesinden çeyiz paketi aldım. Lakin elime çatal bıçak seti ve düdüklü seti ulaşmadı. Daha sonrasından ulaşmaya çalıştığımda ulaşamadım. Adana Optimum şubesine gittiğimde kapanmıştı internet siteleri de tadilatta gözüküyordu. Verdikleri telefona da ulaşıla...

Şubat 2024'te Bernardo'dan 55 parça smooth sade yemek takımı aldım. 1 adet pasta tabağı ilk kullanışımda çatladı. Adana Optimum adresine gittim ancak kapandığını gördüm. Mail attığımda ise dönüş alamadım. Ürünleri satın alırken fatura başlığı ile kırık parça desteği yapıldığı iletilmişti. Konuyla il...

Bernardo İzmir Optimum mağazasından Temmuz 2024 ayı çeyiz seti aldım. Aldığım ürünler arasında o an alamayıp en geç eylülde teslim alırsınız denilen 12 kişilik yemek takımı+ Düdüklü+ Çatal kaşık seti ve Servis setimi alamadım Defalarca söylememe rağmen uzun süre teslimat yapılmadı. Şu an mağaza kapa...

26 Ocak 2024'te Adana Optimum Bernardo'dan çeyiz seti aldım kaç kere eksik geldi yanlış geldi hepsi için tek tek uğraştım. En son yemek takımı paramparça geldi geri götürdüm iki ay içinde yenisi yollanır dendi ki 7 ay olmasına rağmen! Bir gidiyorum mağaza kapanmış muhatap bulamıyorum? Ya ürünümü gön...

06-07-2024 tarihinde Bernardo İzmir Gaziemir Optimum mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Smooth Platin Capel 12 kişilik 55 parça yemek takımı, Grey Rose 8 kişilik 60 parça yemek takımı, Ares Master 2'li 4+6 litre düdüklü tencere, Milas 12 kişilik 60 parça çatal kaşık bıçak takımı adresime gelecek...

21.06.2024 tarihinde Adana Optimum Bernardo mağazasından Grey rose 8 kişilik 60 parça yemek takımı ve Efes 8 kişilik 40 parça çatal kaşık bıçak takımı aldım. Ödemesini o tarihte peşin aldılar. Temmuz da adrese kargolayacaklarını gümrükten haber beklediklerini söylediler. Eylül ortası oldu iletişim n...

Adana Optimum AVM'den Bernardo mağazasından melange lacivert 11 parça tekstil çeyiz setini beğendik ve ödemesini yaptık fakat mağaza ürünün ellerinde olmadığını, 2-3 güne bulunduğumuz ile kargolayacaklarını söylediler. 05.07.2024'ten bu yana bekletiliyorduk, sürekli bizi oyalıyorlardı. Bugün Adana O...

Adana Optimum Bernardo mağazasından çeyizime yemek takımı aldım. Fakat beğendiğim yemek takımı mağazada bulunmadığını ve kargo ile adresime göndereceklerini söylediler. Ödemeyi yaptıktan sonra aradan 2 ay geçti hala elime ulaşmadı. Mağazayı her aradığımda en geç önümüzdeki haftaya kadar elinizde olu...

Geçen yıl Adana Optimum AVM Bernardo'dan evime 12 kişilik yemek takımı aldım. Evleneceğim için ürünü ancak temmuz ayında açabildim. Kutunun içerisinden 1 adet kase kırık çıktı. Bunun üzerine, bize ömür boyu garantili, sağlam ve kolay kolay kırılmaz (ürünü satarken masalara vurarak bunu kanıtlamaya ç...

Optimum AVM Bernardo mağazasından 12 kişilik yemek takımı, 84 parça kaşık çatal bıçak seti satın aldım. Ürün stokta yoktu fakat üretimde olduğunu ve 1 ay sonra teslim edeceklerini söylediler. 3 ay geçti. Ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Mağazayı arıyorum, asla cevap yok. Ürünümün bir an önce teslim edilme...

Adana Optimum Bernardo mağazasından tabak takımı aldık. Yaşadığımız yere kargolanmasını istedik. Sorun olmayacağını, kargoya verebileceklerini söylediler. Ödemeyi yapıp aldıktan sonra, ürünümüzün kargolanıp adrese teslim edilmesini istediğimizde mağaza çalışanı, kargo anlaşmalarının iptal olduğunu, ...

29 haziranda, tenceremi bıraktım. İncelemeye gidecekti. Optimum Bernardo mağazasına. Bir ay geçti arayan soran olmadığı için, telefon etmeye, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kimselere ulaşamadım. Telefonu açan olmuyor. Optimumu aradım, mağaza kapandı dediler. Mağdur olanlar ne olacak, bir su...

Adana Optimum AVM Bernardo mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürün stokta yoktu fakat üretimde olduğunu ve 1 ay sonra teslim edeceklerini söylediler. Ürünü Nisan ayında aldım, Mayıs'ta teslim edilmediği gibi bilgi de verilmedi. Haziran'da ben aradım, gecikme yaşandığı ve Temmuz'un ilk haftas...

25.02.2024 tarihinde Bernardo İzmir Optimum mağazasından 12 Kişilik yemek takımı, 8 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal bıçak takımı, 8 kişilik çatal bıçak takımı ve 6 kişilik kahvaltı takımı olmak üzere bir çeyiz seti aldım. Aylardır ürünlerimin tamamlanmasıyla uğraşmama rağmen hala 8 kişilik ye...

Adana Optimum Bernardo mağazasından yemek takimi aldık. 24 Haziran 2024 tarihinde, bir hafta sonra teslim ederiz dediler. Temmuz ayı bitti hala teslim edilmedi ve sürekli bir hafta sonra teslim edilecek diye uzatıyorlar. Olmayan ürün tarafımıza satılmış. Bugün öğrendik ki aynı şekilde mağdur olan bi...

Merhabalar, Bernardo Optimum mağazasından Anneler Günü'nde yemek takımı ve çatal bıçak takımı aldım. Kampanya olarak yemek ve çatal bıçak takımı alanlara kahvaltı takımı ile 8 kişilik çatal bıçak hediye olduğunu belirttikleri için cazip geldi ve satın aldım. Yemek takımı ve çatal bıçak takımı 3 gün ...

Bernardo İzmir Gaziemir Optimum şubesinden 17.03.2024 tarihinde Gülmisal Bayram adına ga 12024000002197 fatura numarası ile Mira 12 kişilik yemek takımı, Efes 12 kişilik 84 parça çatal kaşık bıçak takımı, Spezia 7 parça döküm granit tencere seti, Modern 8 parça çelik tencere seti, Serafina 6 kişilik...

14 Nisan'da Adana Optimum AVM Bernardo mağazasından aldığımız ürün 3.5 ayı geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Sorduğumda stok beklendiği söylendi. Madem böyle bir stok sıkıntısı var, neden bizimle paylaşılmadı? Başka bir markadan alırdık ya da alternatif bir şeyler düşünürdük. Ürün gelene kadar ...

İzmir Optimum mağazanız kapanmış aldığımı yemek takımı teslim edilmedi ürünü nereden nasıl alabilirim mağaza fabrikada sayım var diye ürünü teslim etmedi. Ürün teslim edilmeyecekse paramız iade edilsin nasıl yardımcı olabilirsiniz dönüş yapar ısınız.

Bernardo İzmir Optimum mağazasından 4 ay önce 12 kişilik yemek takımı, kahvaltı takımı, çkb takımı aldım. Temmuzda tarafıma sevk istedim. Tamam dediler. Arayan soran yok, ulaşamıyorum. Mağaza tadilata girmiş, telefonlar kapalı. Ürünlerim kayıp mı, hiçbir şey bilmiyorum.