Bernardo Mağazasının Çeyiz Seti Kahvaltı Takımı Teslim Edilmedi

Yaklaşık üç yıl önce Adana Optimum AVM’deki Bernardo mağazasından çeyiz seti satın aldım. Setin içindeki kahvaltı takımını o anda teslim edemeyeceklerini, daha sonra ev adresime kargo ile göndereceklerini söylediler. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen kahvaltı takımım hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.

Defalarca mağazayı arayıp sorduğumda her seferinde “gönderilecek” denilerek geçiştirildim, net bir tarih veya çözüm sunulmadı. Şu anda da Adana Optimum şubesinin kapandığını ve herhangi bir muhatap bulamadığımı öğrenmiş durumdayım. Satın alma işlemine ait faturam mevcut, ürün bedelini eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen kahvaltı takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bernardo’nun verdiği sözü yerine getirerek çeyiz setim içinde yer alan kahvaltı takımını bir an önce ev adresime göndermesini talep ediyorum.