to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Cam Değişimi Onayının Uzaması Güvenli Sürüşü Tehlikeye Atıyor
Bereket Sigorta nezdinde 102949496 numaralı kasko poliçem kapsamında, 41 baj 640 plakalı aracımın camı kırılması nedeniyle 16.09.2026 tarihinde cam değişimi için hasar kaydı oluşturdum. Hasar dosyamın onay süreci ise gereksiz şekilde uzatılmakta ve tarafıma herhangi bir sonuç ya da gerekçe bildirilmemektedir.
Aracımın camı kırık olduğu için aracı güvenli şekilde kullanamıyorum ve bu nedenle günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Basit ve açık bir cam değişimi işlemi olmasına rağmen, günlerdir onay bekletilmesi benim açımdan kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.
Hasar dosyamın ve cam değişimi onayının ivedilikle sonuçlandırılmasını ve aracımın cam değişiminin acilen yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılması halinde, yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle ilgili mercilere gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bildiriyor, mağduriyetimin uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Yapılan incelemeler neticesinde başvuru sahibinin sigortalımız olmadığı, sigortalımız adına bilgi ve belge talep etmeye yetkili olduğuna dair herhangi bir Yasal belge ibraz etmediği tespit edilmiştir. Hasar dosya durumu ile ilgili sigortalımıza bilgilendirme yapılmıştır. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırı herhangi bir işleme mahal verilmemesi adına; başvuru sahibinin lehdar ya da Yasal olarak bu kişileri temsil yetkisine sahip kişi olduğunu gösterir belgenin ibraz edilmesinin gerekliliğini bilgi ve görüşlerinize sunarız. Saygılarımızla
