to read complaints and reviews, or file yours.Bereket Sigorta’nın Onarım Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
15 Temmuz 2026 tarihinde Eski Foça’da arkadan bir motorun çarpması sonucu trafik kazası geçirdim. Trafik ekipleri olay yerine gelip rapor tuttu ve raporda motor sürücüsünün tam kusurlu olduğu açıkça belirtildi. Aracımı hemen ardından İzmir Karabağlar’da bulunan Mert Oto servisine, trafik raporuyla birlikte teslim ettim.
Servisin beni bilgilendirmesine göre dosyam Bereket Sigorta tarafından incelemeye alınmış ve eksper de servise yönlendirilmiş, ancak aracım hâlâ parça bekliyor ve süreç hakkında net, tatmin edici bir bilgi alamıyorum. Aracımın günlerdir serviste atıl şekilde beklemesi nedeniyle hem günlük hayatım hem işlerim aksıyor, ciddi zaman ve mağduriyet yaşıyorum.
Bereket Sigorta’dan, 269427234 numaralı poliçeme ait bu hasar dosyasının acilen sonuçlandırılmasını, aracım için gerekli parçaların temin edilip onarım sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin gecikmeksizin giderilmesini talep ediyorum. Onarım sonrası süreçte de uğradığım maddi ve manevi kayıplarla ilgili olarak tarafımla iletişime geçilmesini ve hak kaybı yaşamadan tazmin talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Şirketimizden Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk(Trafik) Sigortası poliçesi ile sigortalı aracın karışmış olduğu kaza neticesinde 28.07.2026 tarihinde tarafımıza iletilen başvuruya istinaden hasar dosyası açılarak eksper ataması gerçekleştirilmiştir. Ekspertiz çalışmasının ardından yapılan incelemede, olayın oluş şekli ve akabindeki gelişmelerin detaylı olarak incelenmesi ihtiyacı duyulmuştur. Hasar dosyasına ilişkin yürütülen inceleme sürecinde, olayın tüm yönleriyle değerlendirilmesi amacıyla araştırma süreci başlatılmıştır. Şirketimizin ilgili birimleri tarafından gerekli araştırma ve değerlendirmeler neticelendirildiğinde dosya inceleme süreci tamamlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Sayın Bereket Sigorta 2 haftayı geçti bu süreç hala beklemekteyim acil bilgi bekliyorum mağdur durumda ben niye bu kadar bekliyorum!
Bugün 3. Hafta oldu. Bereket Sigorta hala mağduriyetimi gidermedi. Karşı tarafın suçlu olduğu polis raporlarınca da sabit olduğu halde, dosyamın durumu hala inceleme altındadır. Hayatımda böyle kötü süreç yönetimi görmedim ve yaşamadım
