İade Sürecinde Yüksek Kargo Ücreti Ve İlgisizlik Mağduriyeti

1,5 ay önce sipariş verdim. Bir gün sonra kargoya verildiği yönünde yanıltıcı bir SMS alındı. 1 hafta bekledikten sonra iletişim kurmak için Instagram üzerinden yazıştım, çünkü başka bir iletişim yöntemleri yoktu. Yüz yüze bir iletişim olmadığı için, bana kargonun henüz çıkmadığını söylediler. 2 haf...

+4

12 Mayıs'ta sipariş oluşturdum. Bu sırada kargo takip mesajı geldi fakat tam iki hafta boyunca kargoyu bekledim. Bir sabah arayıp kargonun elime ulaşıp ulaşmadığını teyit ettiler. Henüz gelmediğini ve takip ettiğimi söyledim, hemen ilgileneceklerini belirttiler. O sırada kargomun iade edildiğini gör...

Ürünlerin internet sitesinde görüldüğü gibi değildi. Fotoğrafta yalnızca ürünün kaliteli gösterildiği gibi kalitesi yoktu. Ürünlerde iade olmayıp değişim yapabileceklerini ve kargo ücretinin bana ait olduğu söylendi. Değişim için ürünlerimi kargoya verdikten sonra herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ben ...

İki kez ürün aldım, her ikisinde de sorun yaşadım. Müşteri hizmetleri oldukça ilgisiz, yazdığımda saatler sonra ya da ertesi gün dönüş yapıyorlar. Hem iade sırasında hem de ürün alırken iki kez kargo ücreti alınıyor. Ürünler göründüğü gibi değil, kalite açısından beklentimi karşılamadı. Para iadesin...

Güvenilir bir firma değildir. Sipariş esnasında ücretsiz kargo bilgisi verildi. Fakat siparişimi iade etmek istediğimde hem gönderim hem iade kargo kargo parası keseceklerini belirtiyorlar. Haksız bir şekilde kargo parası talep ediyorlar, bu yetmezmiş gibi toplam 100 TL olan toplam kargo bedelini 20...