to read complaints and reviews, or file yours. 
01/08/2025 tarihinde Benq XL2720 model monitörümde ekranın alt kısmında yatay şekilde, boydan boya kırpışma ve piksellerin çizgi halinde gidip gelmesi sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, elimde faturası ve servis fişi mevcut.
Sorun sürekli olarak devam etmekte. Konuyla ilgili olarak Benq Ankara yetkili servisi Tech Pro ile iletişime geçtim. Ancak, ürünün fatura tarihi 14/10/2023 olmasına rağmen 2017 yılında üretildiği gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili Garanti Belgesi Yönetmeliği gereği; garanti süresi, malın tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren başlar. Ürünün üretim tarihinin eski olması, yasal garanti süresini kısaltmak için bir gerekçe değildir. Ürün tarafıma 14/10/2023 tarihinde fatura karşılığı teslim edilmiştir. Yasal garanti süresi dolmamış olmasına rağmen garanti hizmetinden yararlanmam engellenmiştir.
Bu nedenle, şikayet konusu ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli tamir veya değişim işlemlerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.11.2020 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Benq Zowie XL2546 monitörümde, yaklaşık 5-6 ay önce video izlerken hareket eden yatay çizgiler oluşmaya başladı. Cihazı yetkili servis olan Tecpro'ya götürdüm; ancak Arena Bilgisayar tarafından düzenlenen garanti belgesinde satıcı firmanın bilgileri yer a...
Tecpro garantisi kapsamında olan AOC marka monitörümde, ekranın alt kısmından başlayıp zamanla artan rengârenk yatay çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü 2023 yılında İtopya üzerinden satın aldım ve garanti süresi henüz dolmadı. Sorunun çözümü için iki hafta önce Tecpro’nun garanti e-posta adresine başv...
Tarih 28 Haziran 2024 gösterdiğinde 27" 165 hz ıps Acer marka monitörümde çizgilenme sorunu olduğunu gördüm. Garantisi 01/11/2024'e kadar devam ettiği için hemen Satıcı ve Acer firmasıyla görüşme sağladım. Ürünü anlaşmalı oldukları kargo ile gönderdim. 1 Temmuzda kargo firmasına ürünü teslim ettim...
31.10.2023 tarihinde satın aldığım MSI G274QPF QD 27 inç monitör şu an garanti kapsamında, ancak ciddi bir arıza yaşıyorum. Ekranda yatay çizgiler oluşuyor ve görüntü neredeyse tamamen kayboluyor. Monitör kullanılamaz hale geldi. Asıl sorun ise bundan sonra başlıyor. Teknik desteğe ulaşmak imkânsız...
Aoc Q27G4X 27' model monitörümde ekranın altında sürekli olarak yatay çizgiler oluşmaya başladı. Bu sorunu ilk olarak 6 Ekim tarihinde fark ettim ve o günden beri neredeyse sürekli devam ediyor. Monitörü farklı kablo, bilgisayar ve uzatma ile denememe rağmen sorun çözülmedi. Ekran kartımın driverlar...
Yorumlar