to read complaints and reviews, or file yours.Monitörün Güç Kablosu Sürekli Sorun Çıkarıyor
Benq EX2710Q model monitörü yaklaşık bir hafta önce Epttavm üzerinden Kaptan Bilgisayar’dan satın aldım. Kurulumdan itibaren, birlikte verilen güç kablosu adaptöre tam oturmadığı için en küçük temasta monitör açılıp kapanıyor. Bu sorun, kablo hareket ettikçe sürekli olarak yaşanıyor.
Garanti kapsamında olan ürünümün faturası elimde mevcut. Ancak Benq müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle çözüm bulamadım. Sipariş numaram: PTT-LHGG2953O-141025.
Yeni bir güç kablosu ya da uyumlu adaptör gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ürünü iade etmek zorunda kalacağım.
Benq Türkiye dönüş yapma gereksinimi duymadı. Satıcı Kaptan Bilgisayar sorumluluk almadı. Elektrik çarpmaması, evimde yangın çıkmaması için, para verip uygun prizi satın almak zorunda kaldım. Teşekkür ederim...
Merhaba, Şikayet bildiriminiz hafta sonu yayınlandığı için size ilk iş gününde yanıt verebiliyoruz. Faturanızla beraber ve iletişim bilgilerinizi (isim, adres, telefon) gönderebilirseniz size yardımcı olalım.
Yeni almanın heyecanıyla, biraz aceleci davranmışım. Benq Türkiye yetkilileri bana ulaşarak, gerekli ilgi ve alakayı gösterdi. Anlayışlı oldukları için teşekkür ederim.
