Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Monitörün Güç Kablosu Sürekli Sorun Çıkarıyor

Monitörün Güç Kablosu Sürekli Sorun Çıkarıyor
Aydın
18 Ekim 06:49
154
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
“Yeni almanın heyecanıyla, biraz aceleci davranmışım. Benq Türkiye yetkilileri bana ulaşarak, gerekli ilgi ve alakayı gösterdi. Anlayışlı oldukları için teşekkür ederim.”

Benq EX2710Q model monitörü yaklaşık bir hafta önce Epttavm üzerinden Kaptan Bilgisayar’dan satın aldım. Kurulumdan itibaren, birlikte verilen güç kablosu adaptöre tam oturmadığı için en küçük temasta monitör açılıp kapanıyor. Bu sorun, kablo hareket ettikçe sürekli olarak yaşanıyor.

Garanti kapsamında olan ürünümün faturası elimde mevcut. Ancak Benq müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle çözüm bulamadım. Sipariş numaram: PTT-LHGG2953O-141025.

Yeni bir güç kablosu ya da uyumlu adaptör gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ürünü iade etmek zorunda kalacağım.

monitorun-guc-kablosu-surekli-sorun-cikariyor-2.jpg
Aydın
19 Ekim 15:27
monitorun-guc-kablosu-surekli-sorun-cikariyor-1.jpg

Benq Türkiye dönüş yapma gereksinimi duymadı. Satıcı Kaptan Bilgisayar sorumluluk almadı. Elektrik çarpmaması, evimde yangın çıkmaması için, para verip uygun prizi satın almak zorunda kaldım. Teşekkür ederim...

20 Ekim 09:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayet bildiriminiz hafta sonu yayınlandığı için size ilk iş gününde yanıt verebiliyoruz. Faturanızla beraber ve iletişim bilgilerinizi (isim, adres, telefon) [email protected] adresine gönderebilirseniz size yardımcı olalım.

Aydın
22 Ekim 13:35

Yeni almanın heyecanıyla, biraz aceleci davranmışım. Benq Türkiye yetkilileri bana ulaşarak, gerekli ilgi ve alakayı gösterdi. Anlayışlı oldukları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Monitörümdeki Arıza İçin Servis Çözüm Sunmadı

Abdullah
09 Ekim 11:06
94

Mustafa
04 Eylül 2023 08:58
1.114
Benq Monitörde Kabul Edilemez Derecede Işık Sızması Mevcut
Benq Monitörde Kabul Edilemez Derecede Işık Sızması Mevcut
Benq Monitörde Kabul Edilemez Derecede Işık Sızması Mevcut
Benq Monitörde Kabul Edilemez Derecede Işık Sızması Mevcut
+4
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

08 Eylül 2023 12:47
1.095

16 Eylül 2023 10:40
3.866
Benzer Şikayet Yaz