Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyut Dijital'den Aldığım Projektörün Sorunlu Çıkması Ve İade Sürecindeki Güven Kaybı

profile
Ozlem
03 Mart 2025 11:20
273

Firma: Boyut Dijital
Fatura adı: Tedev Müh. Mak. San. Ve Dış Tic. Ltd. Şti.
28.01.2025 tarihinde Benq TK 710 Projektör Ürün aldık.
1 ay olmadan kullanım süresi içinde ürün ve bozuk hatalı çıktı.
Boyut Dijitalin Kağıthane deposuna elden teslim ettik.
Ürünü servise göndermişler ve ödememi iade etmek için servisin raporunu bekleyeceğinizi söylediler.
Biz ürünü alırken güvenip aldık. Bizde ürünü almadan servise mi göndermemiz gerekiyordu?
1 ay olmamış ürün servise sokuluyorsa hatalı bir ürün gönderildiği anlaşılıyor.
1 haftayı geçti. Aradım şimdi ise yurt dışından onay alınarak ödeme yapılabileceği söylendi. Ürünü ben Boyut Dijitalden aldım ve onlara ödemeyi yaptım yurt dışındaki firma benim muhatabım değil.
Ödemem gecikti artık hiç güvenim kalmadı. Müşteri olarak mağdur duruma düşürdüler.

03 Mart 2025 17:42 (Şikayetten 6 saat sonra)
Ozlem
Ozlem
04 Mart 2025 19:18

Ürünü 1 ay bile kullanmadan hatalı çıkınca iade ettik. Kağıthane deponuza elden getirdik ki kuryede kırılmasın diye. Ürünü teslim ettik 10 gün geçti servis raporunu bekledik sonrada paranın iadesi için yurt dışından onay alınmasını bekledik. Ödemeyi Boyut digitale yaptık bizim muhatabımız yurt dışı değil öyle olsa yurt dışından alırdık. Ödeme çok gecikti bankaya biz ödemeyi yapamasak gecelik faiz işleyecekti. Ödeme Neyse ki yapıldı bankada bekleyen işlemlerde şimdi orayla uğraşacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hakan
14 Ağustos 2024 16:19
395
Benq Tecpro Firmasından Ürün Satın Aldım 5 Aydır Göndermiyorlar.
Benq Tecpro Firmasından Ürün Satın Aldım 5 Aydır Göndermiyorlar.
Benq Tecpro Firmasından Ürün Satın Aldım 5 Aydır Göndermiyorlar.
Benq Tecpro Firmasından Ürün Satın Aldım 5 Aydır Göndermiyorlar.

profile
02 Kasım 2023 15:11
3.372
1
Alihan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Verilen Monitörler Bozuk, Aylarca Monitörsüz Kaldım!

profile
14 Temmuz 2025 11:05
1.176
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
24 Temmuz 2025 19:44
508
Yeni Aldığım Monitörde Ölü Piksel Ve Bulutlanma Servisten Destek Alamadım
Yeni Aldığım Monitörde Ölü Piksel Ve Bulutlanma Servisten Destek Alamadım
Yeni Aldığım Monitörde Ölü Piksel Ve Bulutlanma Servisten Destek Alamadım
Yeni Aldığım Monitörde Ölü Piksel Ve Bulutlanma Servisten Destek Alamadım
+2
yeni-aldigim-monitorde-olu-piksel-ve-bulutlanma-servisten-destek-alamadim-5.jpg
4
Halis sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Halis
31 Ocak 2024 11:31
6.366
"Farklı bir şikayetimde değerlendirdim. Teşekkürler..."
lg-mobile-lg-32up550-w-4k-type-c-monitorun-yenisi-ve-muadili-ile-degisimi-4.pdf
lg-mobile-lg-32up550-w-4k-type-c-monitorun-yenisi-ve-muadili-ile-degisimi-3.pdf
Benzer Şikayet Yaz