Sürekli Beyaz Çizgi Sorunu Ve Monitör Değişim İsteği

Zowie Benq XL2566K model monitörümü yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ekranda beyaz düz çizgiler çıkmaya başladı. Aynı sorun 1 yıl içinde toplam 3 kez tekrarlandı ve her seferinde cihazı garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım.

Monitörü her gönderdiğimde öncesinde sorunu net şekilde gösteren fotoğrafları da servisle paylaştım. Başta sorun yok diyorlar, fotoğrafları gördükten sonra ürün tamir edilip geri gönderildi, ancak bir süre sonra yine aynı arıza ortaya çıktı. Yani aynı problem 3 kez yaşanmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı.

Artık ürünün tekrar tamir edilmesini değil, doğrudan değişim yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı arızayı veren bir monitörü kullanmak istemiyorum. Amazon üzerinden yapılacak inceleme sonrası, siparişim için ürün değişiminin onaylanmasını ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.

(Sipariş No: 403-1313954-5481119)