to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Ben Turizm’den İzinsiz Bilet Satışı Ve Sorumluluk Reddi
23 Mart 2026 tarihinde, Obilet üzerinden Ben Turizm firmasına ait 23 Mart saat 20:15 Osmaniye–Denizli seferi için, banka kartımla 1.300 TL ödeyerek 6nhj143 numaralı bileti aldım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan biletim “açığa alınmış” ve daha sonra başka birine satılmış.
Durumu fark edip Obilet ile iletişime geçtiğimde, sorumluluğu tamamen firmaya atarak benim Ben Turizm ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ben Turizm’e ulaştığımda ise onlar da sorumluluğu Obilet’e yönlendirdi. İki taraf da mağduriyetimi gidermek için en ufak bir adım atmadı, birbirlerine suçu atarak süreci geçiştirdiler.
Bayram öncesi bu seferi kullanmam gerekiyordu ve bu sorumsuzluk nedeniyle gitmek zorunda olduğum yere zamanında ulaşamadım. Bu durum benim için geri dönüşü olmayan bir zarara yol açtı ve hem Obilet’in hem de Ben Turizm’in yaklaşımı son derece sorumsuz ve mağdur edici oldu.
Bu olaydan sonra bu iki firmanın da kimsenin ilk tercihi olmaması gerektiğini, yaşadığım mağduriyet ve umursamaz tavırları nedeniyle özellikle belirtmek istiyorum.
