to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışı Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım
10.07.2025 tarihinde Bellona Aksaray Hacılar Harmanı Mahallesi şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldık. Satış sırasında, 8. ayın sonunda mobilyalarımızın Avusturya Wiener Neustadt adresine rahatlıkla teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 7 hafta geçmesine rağmen hâlâ 'Mobilyalarınız siparişte' deniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen her seferinde aynı şekilde oyalandık ve net bir bilgi alamadık. Toplam ödemenin üçte ikisini, yaklaşık 200.000 TL’yi ödememize rağmen teslimat konusunda hiçbir gelişme yok.
Acil olarak mobilyalarımızın tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Bana hazır cevap değil, gerçekten firmanın en üst yöneticilerinden biri lazım. Şikayetimi dikkate alin. Dikkate alınmadığı takdirde bütün sosyal medya platformlarında firmanızın yaptıklarını anlatacağım. Bu da size kötü Reklam olarak yeter ve müşteri kaybedersiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bugün 9. Ayin 24 ve daha benim mobilyalardan haber yok. Ben aramaktan yazmaktan usandım fakat Bellona Aksaray şubesi yalan söylemekten usanmadilar. Kendileri hakkında suç duyurusunda bulundum. Artık mahkemeye taşıdım olaydı, bu alenen dolandırıcılık. Kimse bunlardan mobilya almasın.
