Ana Sayfa
Bellona
Yemek Odası Takımları
Yurtdışı Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

ID:33479855

Yurtdışı Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

Evliya

Bellona

26 Ağustos 2025 00:39

486

10.07.2025 tarihinde Bellona Aksaray Hacılar Harmanı Mahallesi şubesinden koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldık. Satış sırasında, 8. ayın sonunda mobilyalarımızın Avusturya Wiener Neustadt adresine rahatlıkla teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 7 hafta geçmesine rağmen hâlâ 'Mobilyalarınız siparişte' deniyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte defalarca Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen her seferinde aynı şekilde oyalandık ve net bir bilgi alamadık. Toplam ödemenin üçte ikisini, yaklaşık 200.000 TL’yi ödememize rağmen teslimat konusunda hiçbir gelişme yok.

Acil olarak mobilyalarımızın tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını istiyorum.

Bellona

26 Ağustos 2025 00:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Evliya

26 Ağustos 2025 00:47

Bana hazır cevap değil, gerçekten firmanın en üst yöneticilerinden biri lazım. Şikayetimi dikkate alin. Dikkate alınmadığı takdirde bütün sosyal medya platformlarında firmanızın yaptıklarını anlatacağım. Bu da size kötü Reklam olarak yeter ve müşteri kaybedersiniz.

Bellona

27 Ağustos 2025 15:01

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Evliya

24 Eylül 2025 21:16

Bugün 9. Ayin 24 ve daha benim mobilyalardan haber yok. Ben aramaktan yazmaktan usandım fakat Bellona Aksaray şubesi yalan söylemekten usanmadilar. Kendileri hakkında suç duyurusunda bulundum. Artık mahkemeye taşıdım olaydı, bu alenen dolandırıcılık. Kimse bunlardan mobilya almasın.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fatma

Bellona

17 Eylül 2025 21:52

2.039

"Firma şikayet yazdıktan sonra teslimatı yaptı. Ama tekrar ürün almayı düşünmüyorum. Stoktaki ürünler 45 günde stokta olmayanlar 45 iş gününde teslim ediliyor. Çok uzun bir süre. Israrcı olmadan da teslimatı geciktiriyorlar."

teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Teslimat Sorunu Nedeniyle Mobilyalarımı Alamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Didenur

Bellona

28 Temmuz 2025 12:56

1.293

Bellona'dan 6 Nisan 2025 tarihinde Bohem's model yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Bu mobilyaları çeyiz için aldım ve evimi henüz tutmamış olduğum için depoda beklettim. Geçtiğimiz haftalarda mobilyaların teslimatını istemek için Keçiören Bellona şubesine gittiğimde el değiştirdiğini sö...

Bellona Aksu Home'dan Eksik ve Gecikmeli Teslimat, İlgisiz Hizmet

Kerim

Bellona

09 Eylül 2025 16:09

746

6 Haziran 2025 tarihinde Bellona Aksu Home Beylikdüzü şubesinden yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak ağustos ayının ilk haftası belirlenmişti. Ancak belirtilen tarihte sevkiyat gerçekleşmedi ve sonrasında da eksik ürünlerle teslimat yapıldı. Özelli...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mağazasından Alınan Köşe Koltuğun Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

Gizem

Bellona

10 Eylül 2025 18:07

1.911

30 Haziran 2025 tarihinde Ankara Yeşilova F**** Ü**** Bellona mağazasından yatak odası takımı ve Enola köşe koltuk satın aldım. Tüm ürünler için toplamda 73.000 TL ödeme yaptım; köşe koltuk için 23.000 TL'yi kendi kartımdan, kalan tutarı ise babamın kartından ödedik. Yatak odası ürünleri teslim edil...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımının Teslimatı Sürekli Erteleniyor

Mehmet

Bellona

25 Şubat 2025 10:10

1.517

29.12.2024 tarihinde Bellona’dan bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede teslim süresi 30 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak sürenin dolmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, gecikme olabileceği ve en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Şu anda 45 iş...