to read complaints and reviews, or file yours.
Bellona Muğla Bodrum Konacık şubesinden 18.12.2025 tarihinde Visco yatak pedi satın aldım. Aradan aylar geçmiş olmasına ...ve mayıs ayına gelmemize rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ne ürünü teslim alabiliyorum ne de iptal ve iade işlemi yapabiliyorum. Şubeyi telefonla aradığımda ilk görüşmemde ürünün
"Yatağın sorunu ile ilgili tarafımıza dönüş sağlandığı ve sorunun giderilmesi için uğraşıldığı için teşekkür ederiz. Umarım yatağımızda aynı sorun tekrar etmez. Bugün itibariyle tekrar yatağı kullanmaya başlayacağız ilginiz ve alakanız için teşekkür ederiz."
İstanbul Tuzla’da Karavil Bellona yetkili servisine alez/yatak pedi için bugün ulaştım ve aynı işlem için telefonda birb...irinden tamamen farklı üç fiyat verildi. İlk olarak 12.000 TL fiyat söylendi. Bu durumu kabul etmeyip şikayet edeceğimi söyleyince bu kez 9.400 TL denildi. Daha sonra 12.000 TL’yi
Bellona’dan aldığım Boheemsleep yatak, uyku kalitemi inanılmaz derecede düşürdü. Yatağın modeli mağazadaki ile aynı olsa... da, mağazada yattığım yatağın konforu ile bana gelen yatağın konforu çok farklı. Görünüm aynı fakat yatakta kullanılan malzemelerin kalitesi çok farklı gibi. Mağazada yattığım yat
Bellona yatak 7 ayda çöktü. Konya Ereğli Bellona mağazasından aldığım Coppertech cooler yatak üst kısmındaki pedi özelli...ğini yitirdi. Çökme meydana geldi. Yatarken bel çukurda gibi oluyor. Her gün bel ağrısıyla uyanmaktan bıktım. 7 ay bile olmamış yatağa alalı. Şimdi ben bu yatağı çöpe mi atacağım.
Bellona'dan aldım şimdiye kadar her şeyi. Ama en son aldığım yatak baza başlık bir ton para verdim. Ama yatağın pedi kay...dı. Servis geldi ve evet ped kaymış dedi. Yenisiyle değişim istedim. Tamir yaparız yenisiyle değiştiremeyiz dedi. Ancak Tüketici Hakları'na göre yenisiyle değişim isteme hakkımız v
Evlenirken Bellona Bioenergy active yatak aldım. 5 yıldır kullanıyoruz fakat her gün artan sırt bel ağrısı ile uyanıyoru...z. Yatağı hangi yöne çevirsek çare olmuyor, çökmeler de meydana geldi. Resmen eğimli yatıyoruz. Üzerindeki fermuarlı pedi değiştireyim dedim ayrı satılmıyor. 10 yıl garanti deniyor
Halkalı Bellona şubesinden yatak aldık. Yarım saat yatağı övdüler çalışanlar iyisi olsun diye aldık. 3ay oldu. Yatakta y...atamıyoruz yatağın üzerindeki pedden gelen ses yüzünden. Servis pedi götürdü kuması değişmiş yine aynı ses ve potluk oluşmuş iade istedik. Kabul edilmedi. Değişim istiyoruz. Sattığ
23.02.2023te Bellona'dan yazlık evimize aldığımız yatağın pedi çöktü, geçen... yaz servis çağırdık. Bir şey yapamayacaklarını biraz daha bu şekilde kulla
Gebze Bellona Piranlar'dan almış olduğum Aura Fresh Clean yatak pedi ses ya...pıyor. Alalı 6 ay oldu, 3 defa servis geldi ve 3 defa yatağın pedi değişmes
Koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerin teslimi 4 ay sonra gerçekleşti. Geldiğinde, koltukların birin...in baş kısmı sökülmüş, bir tanesi tescilli ürün olmasına rağmen baza yanlış, masa kırık ve çizik, yatak pedi ise yırtık durumdaydı. Her gittiğimde 'tamam' diyerek beni başlarından
Bellona'da 100X200 yatak aldım Fakat yatakta. Çok rahatsız edici ses geliyor rahat uyuyamıyorsun. Müşteri hizmetlerini a...radım servis geldi bir hafta sonra getirdiler yatağa hiçbir işlem yapmadan tekrar geri getirdiler neymiş yatak pedi değiştirilmiş. Yalan. Yatakta anı sesler devam ediyor bilseydim
13 Kasım'da bellona.com.tr den Visco yatak pedi sipariş ettik. "Stok durumuna göre 1-45 iş günü içerisinde adresinize te...slim edilir." yazan ürün 50 iş günü geçti teslim eden olmadı. Destek e soruyoruz gönderildi deniliyor, bayiye soruyoruz bize gelen olmadı diyor. Sipariş nerede acaba? 1-45 iş günü
"Hediyeniz için teşekkür ederim. Asıl sorunum da çözülürse daha çok memnun olacağım."
Balıkesir Edremit'teki Bellona mağazasından yatak-baza seti satın aldım ve özellikle yatağın sıvı sızdırmaz pedli olması...nı istedim. Ancak üstteki pedin sıvı sızdırdığını fark ettik. Mağazaya gittiğimizde, 'sıvı sızdırmaz' diye sattıkları yatağın aslında 'Hayır, biz öyle bir şey demedik, bu yatak sıv
"Sorunumu kısa sürede çözdünüz teşekkürler"
Bellona resmi internet sitesinden 25/10/2023 tarihinde almış olduğum Visco ...yatak pedi tarafıma hala teslim edilmedi. Müşteri ilişkilerine durumu ilett
Bellona'dan online olarak 33 gün önce Comfort yatak pedi aldım. Teslimat için bir önceki telefon görüşmemde en fazla 45 ...gün denildiği halde, müşteri hizmetlerini aradığımda ortalama 45 gün süreceği söylendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor. Online ürün almanın zorlukları var. İptal etmeyi d
"Teşekkürler şikayetim çözüldü"
Bellona'dan bütün eşyalarımızı aldık diyebilirim. Yalnız ürünler hatalı ola...rak monte edilmiş olanları ya da daha sonrasında tamire götürülüp sonuç alı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100