to read complaints and reviews, or file yours.Valencia Koltuk Takımı Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Bir buçuk sene önce almış olduğum Valencia koltuk takımının şikayetlerini Mamak Tüketici Hakem Heyeti'ne delilli ve ispatlı olarak sundum. Fakat üç defa başvurmama rağmen hiçbir şekilde bilirkişi göndermeden ret cevabı aldım. Bellona servisini beş defa çağırmama rağmen yardımcı olmadılar. Satış sürecinde çok ilgili davranıyorlar ancak satış sonrası destek konusunda yardımcı olunmuyor. Ürün ucuz bir mal değil ve yaşadığım süreçte hem tüketici hakem heyetinden hem de Bellona'dan memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Maalesef bende aynı sorunları yaşıyorum, Sırf hanımın marka takıntısı yüzünden Bellona'ya bulaştık. Bu koltuk takımını 2023 de aldım, sorunlardan dolayı tüketici Hakem. Heyetine başvurdum ve kazandım, Güncel ücretten geri iade yapmadıkları için mecburi aynı urunu tekrar sipariş etti. 2024 yılında yeni ürünler teslim edildi, ve sonuç,2026 senesinde yine aynı sorunla karşılaştık, bu sefer Tüketici Hakem Heyeti ikinci üründe Bayii Fatura kesmediği için 2023 senesindeki fatura geçerli diye Garantiye girmez diyor ama ben Yine Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim, sonuna kadar uğrasacağım.