to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Mimaroba (ayev dekorasyon ltd) şubesinden 26.09.2024 tarihinde bir tiero model yatak, başlık ve baza aldım. Yapılan teslimat sırasında montaj için gelen ekip, evimin duvarlarına ve merdiven trabzanlarıma uyarıma rağmen zarar verdi. Üstelik, inanılmaz bir üslupla karşılık verilip özür dahi dilenmedi. Daha önce birçok mobilya markası, aynı yerden hiçbir eşyama zarar vermeden ürün teslimatı yapmıştı. Mağazaya yazılı ve sözlü şekilde sıkıntıyı bildirdik. Bellona müşteri hizmetlerine de bildirdik.
Tarafımıza zarara yönelik parça ve hizmet sunulacağı söylendi. O günden bugüne kimse tarafından aranmadık, kimse zararımızı karşılamadı. Aradan aylar geçti. Kendimiz arıyoruz, hâlâ diyorlar ki problem bizde çözüm ulaştı olarak not alınmış, tekrar şikayet oluşturalım, sizi arayalım. Kimsenin aradığı veya zararı karşıladığı yok. Hizmetinin arkasında durmayan bir firmayla karşı karşıyayız. Bellona kurumsallığına güvenerek alışveriş yapmıştık, yanılmışız.
Merhaba 16.09.2024 tarihinde Bellona online den tek kişilik baza başlık yatak siparişi verdim. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Bana 45iş günü içerisinde ürünlerimin teslim edileceği söylendi. Şu an 13.11.2024 saat 18.40 ve ben hala ürünlerime kavuşamadım. Neredeyse 2ay oldu. Böylesine büyük...
2023 tarihinde evimin bütün mobilyalarını Bellona'dan aldık. Markaya ve kalitesine güvenerek o zaman mağazanın en pahalı mobilyalarını tercih ettik. Kurulum için taşeron bir firma geldi. Bütün mobilyaları çizdi ve yanlış montaj yaptı. Defalarca söyledik ama değişen bir şey olmadı. Daha sonra, 2 ay ...
Bellona Büyükçekmece Ayev şubesinden 14.10.2024 tarihinde ailem bir yatak odası takımı almış. Teşhir ürünü yolladılar. Önce baza ve dolap geldi, daha sonra komodinleri gönderdiler. Ayakları takımdan farklı renk, daha sonra yatak başlığı geldi. Baza ile boyutu uymuyor. Diğer başlık hala gelecek, 2 ay...
Bellona'dan Eylül 08/09/2024 tarihinde Palermo yatak odası takımı satın aldık. Ekim 26/11/2024 tarihinde teslim edildi. Teslim edilirken şifonyer ayaklarını unuttukları için takılmadı. Makyaj masasının dolabında çizik tespit edildi ve makyaj masası sabitlenmeden kurulum yapılıp gidildi. Pazartesi gü...
4 Ekim 2024 tarihinde Bellona dan aldığım mobilyalar için kuruluma geldiler. Aldığım gardırobun aynalı kapağın aynası kırık çıktı. 19 Kasım tarihine kadar daha eksik parça gelmedi. Aldığım mağaza F**** Ü**** Bellona firması konuyla hiç ilgilenmiyorlar. Ürünü satana kadar sattıktan sonra hiçbir şekil...
Yorumlar