to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Hizmet
Bellona Büyükçekmece Ayev şubesinden 14.10.2024 tarihinde ailem bir yatak odası takımı almış. Teşhir ürünü yolladılar. Önce baza ve dolap geldi, daha sonra komodinleri gönderdiler. Ayakları takımdan farklı renk, daha sonra yatak başlığı geldi. Baza ile boyutu uymuyor. Diğer başlık hala gelecek, 2 ay oldu. Şubeden Y**** isimli personel, laubali bir şekilde "Pahalı bir ürün alsaydınız o zaman" diyebiliyor. Arkadan biri kahkahalarla gülüyor. Bilindik marka diye ürün aldık, hizmet vermekten bihaber olan laubali temsilcilerle 2 aydır uğraşıyoruz. Şu gün gelecek diyorlar, o gün geliyor, yok araba gelmedi, yok bilmem ne! Kayseri'ye gidemediği için özür diliyormuş. Bu nasıl üslup? Ürün takibini biz mi sağlayacağız? Üretici firmanın sorunları beni ilgilendirmiyor. Bir mobilya teslimi 2 ay süremez. Böyle bir hizmet olamaz. Önümüzdeki hafta içi göndereceklerini söylediler. Gelmezse iade edeceğim. Ne kadar sürerse sürsün.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Koskoca Bellona demiştim! Ankara Keçiören 2 tane mağaza birçok şikayet var Nereyi ararsan ara hiç fark etmiyor tam bir fiyasko, Cevap için kopyala yapıştır yapıyorlar.