Teslim Süresi 45 Günde Taahhüt Edilen Mobilya Siparişinde 60 Gün Gecikme

19 Mayıs 2026 tarihinde Rize Tophane Mahallesi Atatürk Caddesi üzerinde bulunan Bellona Belmon Mobilya mağazasından toplam 25.200 TL tutarında Festival Bambu ve Premium Line ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş formu ve satış sözleşmesinde teslim süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 60. Güne gelmiş olmamıza karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

45. Gün dolduğunda mağazayı aradım ve gecikmeyi sorduğumda, hiçbir somut gerekçe sunulmadan 40 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Teslimat süresinin bu kadar keyfi şekilde uzatılması, sözleşmede yazan taahhüdün yerine getirilmemesi ve müşteri olarak mağdur edilmem beni son derece rahatsız etti.

Ürünlerimin söz verildiği gibi en kısa sürede, net bir teslim tarihi verilerek ve herhangi bir ek mağduriyete yol açmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan süreç nedeniyle, bu firmanın yürüttüğü bu tutarsız ve güven kırıcı ticari faaliyetin diğer insanların da bilgisine sunulmasını istiyorum.