to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. 14 Şubat 2025 tarihinde kurumsal bir firma olan Bellona'dan bir koltuk takımı aldım. Evimi yeni kuruyorum ve tüm eşyalarımı yeni aldım, dolayısıyla evimde hâlâ oturmaya başlamadım. Koltuk takımı bana teslim edildiğinde kumaş hatası olduğunu fark ettim. Berjerimin oturma kısmında bir ten kaçması var ve bariz şekilde belli. İlgili yerlere ulaştım ve 12 Mayıs 2025 tarihinde eve gelip baktılar, kumaş isteyeceklerini ve değişmesi gerektiğini söylediler. 20 gün sonra geri döneceklerini belirttiler. Fakat tam 1,5 ay sonra geri döndüler ve gelen cevap kullanıcı hatası şeklinde oldu. Hem verdikleri süreye uymadılar hem de benim oturmadığım evde hatayı bana yüklediler ve benden kumaşın parasını talep ediyorlar. Yeni aldığım bir üründe bunu kabul etmiyorum. Böyle bir durum kesinlikle olamaz. Böyle bir firmaya, ismine asla yakışmayan bir hareket. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. İlgili kişilerden yanıt bekliyorum. Henüz oturmadığım bir evde kullanıcı hatası demeleri kadar mantıksız bir şey olamaz. Üstelik aldığım mağazada evin kullanılmadığını biliyorlar. İlgili kişilerden destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Merhaba Bakırköy Altın Baş Bellona mağazasından 31/12/2024 tarihinde koltuk takımı aldım almaz olaydım. 8/1/2025 tarihinde akşam üstü teslim edildi. Koltuklardaki kumaş defoları fark edince sabah hemen mağazayı arayarak hatalı ürün geldiğini söyledim ve WhatsApp görsel istediler servis kaydı açıldı ...
Merhaba, 5.11.2023 tarihinde kurumsal olan Bellona mağazasından köşe koltuk takımı sipariş verdim. Bugün 15.12.2023 tarafıma mesaj ile koltuğun kumaş...
Bursa Bellona'dan koltuk takımı aldık. Ürünlerde üretim hatası olduğunu belirttik ve kumaş değişimi yapıldı. Giden koltuklar 1 ay boyunca gelmedi. Arayınca da kumaş hatalı geldi yeni kumaş bekleniyor denildi. 1 ay sonunda eve gelen koltukta kumaşta yırtıklar vardı. Tekrar değişim talep ettik. Bu sef...
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
31.12.2023 tarihinde Bellona mağazasından koltuk takımı, yatak odası baza, TV ünitesi ve sehpa takımı aldım. Koltuk takımındaki üçlü koltukta, aldığım ilk günden beri kumaşta deforme ve yırtık var. Aldığım yeri aradığımda kumaş sipariş verdiklerini söylediler. Birebir değişim yapmadılar. 3 Mayıs'ta ...
Balkon Takımı 35 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 39 
Düğün Paketi 87 
Gardırop 283 
Genç Odası 195 
Halı 37 
Koltuk 1.634 
Koltuk Takımları 2.924 
Konsol 193 
Mutfak Masası 65 
Mutfak Masası Takımı 34 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 209 
Sehpa 188 
Tv Ünitesi 156 
Yatak 1.557 
Yatak Odası 979 
Yemek Masası 338 
Yemek Odası Takımları 344 
Yorumlar