to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Tesliminde Yardımcı Olmama Ve Müşteri Değersizliği
Bugün Bellona Yenimahalle Şentepe Ankara şubesinden aldığım iki adet krem koltuk tarafıma teslim edildi. Ancak teslimata gelen çalışanlar koltukların kutularını bina içinde bırakıp hiçbir şekilde yardımcı olmadan alelacele ayrıldılar.
Teslimat sırasında evimdeki eski koltuğumu çöpe yakın bir yere çıkarmaları için kendilerinden rica ettim, ancak bunu kesin bir dille reddettiler. Ürünleri teslim etmeye gelmiş ekip, en basit taşıma konusunda bile yardımcı olmayınca hem mağdur oldum hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissettim.
Bu yaşadığım olumsuzluğu, Bellona’nın teslimat ve müşteri memnuniyeti anlayışının herkes tarafından bilinmesi ve gerekli hassasiyetin gösterilmesi için paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
