Bellona Berjer Koltuğunun Ayağı Kırıldı, Garanti İhlali Ve 1500 TL Ücret Talebi

Orhan · 2026-04-05T23:29:22+03:00

11 Şubat 2026'da teslim aldığım berjer koltuğun 17 Mart 2026'da ayağı kırıldı. Bir ay kısa bir süre geçtiği için ayak için 1500 TL istediler. Garantisi olduğu halde yardımcı olmadılar. Servis görevlileri, mağazanın onayı olursa yapabileceklerini söylediler. Nerede kaldı müşteri memnuniyeti?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Berjer Koltuğunun Ayağı Kırıldı, Garanti İhlali Ve 1500 TL Ücret Talebi

Orhan

Bellona

5 Nisan 23:29592

Bellona

6 Nisan 10:19 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

6 Nisan 11:20

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.

Orhan

13 Nisan 12:15

11 Şubat 2026'da aldığım berjer koltuğun ayağı 17 Mart 2026'da kırıldı ve garanti kapsamında yardımcı olunmadı. Bellona ile iletişime geçtim, bir kez aradılar ancak ücret talep ettiler ve sonrasında hiçbir gelişme yaşamadı. Değişim talep ediyorum ancak marka hiçbir ilgi göstermedi.

Benzer Şikayetler

Kırık Koltuk Ayağı İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Yasemin

Bellona

28 Aralık 2024 16:381.059

1 ay önce koltuklarım teslim edildi. Koltuğun ayağı kırıldı, biz oturmayacaksak neden alıyoruz? Bu konu için acil çözüm ...bekliyorum. Bu şikayetimi mağazaya belirttiğimde, kırılan parçayı servisten ücretli almam gerektiği söylendi. Sattığınız ürünün arkasında durun.

Kırık Koltuk Ayağı İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Koltuk Ayağı İçin Servis Zorunluluğu Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Erkan

Bellona

19 Eylül 2025 16:311.685

2021 Haziran ayında Antalya Bellona mağazasından aldığım Sanvito model üçlü koltuğumun ayağı kırıldı. Daha önce de benze...r bir sorun yaşadım ve her seferinde teknik servis için ücret talep edildi. Bu kez de sadece yedek ayak siparişi vermek istediğim halde, teknik servisin gelip bakması gerektiği ve ...

Bellona'nın Kırılan Ayakları.

Ahmet

Bellona

2 Ocak 2024 16:121.041

2022'de aldığım koltukların ayakları kırıldı. Garantisi olduğu halde bayi 'Biz bir şey yapamıyoruz, şu telefonu arayın.'... diyor. Aradığım servis, bir ayak için 270 TL servis ücreti alıyoruz ve ayak parasını ayrıca ödeyeceksiniz diyor. Madem böyle yapıyorsunuz, satarken 'Garantisi yok, hiçbir şeyi ilg...

Koltuk Takımı Garantisi Ve Kalite Sorunları

Emine

Bellona

30 Mayıs 2025 08:011.047

1,5 senede koltuk takımının berjerinin ayağı kırıldı. Garantiyi çağırdım, daha koltuğa bile bakmadan 800 TL istedi. Ben ...kaliteli ve garantili olsun diye 40 bin TL verdim. Kırılma garantiye girmiyormuş, yırtılma da girmiyormuş. Ne kaldı o zaman acaba? Kumaşından da hiç memnun değilim zaten.

Bellona Koltuk Takımı: Garanti Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri

Rana

Bellona

28 Ocak 2025 16:022.126

6 ay önce Bellona'dan koltuk takımı aldık. 2 kere berjerin ayağı kırıldı ve berjer çöktü. 2 kere servis gelip yaptı. Biz...den ücret aldılar. Satarken 2 sene garantili ayakları diye satıyorlar. Değişim talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Müşteri temsilcisini aradım liyakatsiz tav...