Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Valencia Koltuk Takımı

Bellona Valencia Koltuk Takımı
Bellona Valencia Koltuk Takımı
Bellona Valencia Koltuk Takımı
Bellona Valencia Koltuk Takımı
Özlem
08 Eylül 10:32
1.178

15.08.2024 tarihinde Bellona Mohipa Millet Şubesi'nden aldığımız Valencia model mobilyalarımızın, daha kullanımına başlanmadan her iki koltukta arka vidalarının sağlam atılmadığı için vidalarda düşme oldu. Sorunu bildirdiğimizde 3 gün içinde gelinip yapıldı. İlk servisi aradığımızda tek bir koltuk için aramıştık, onu yapıp gitti. Birkaç gün sonra diğer koltuğun arka kısım vidaları düştü. Onun için aradığımızda 15 gün dendi, biz de bekledik. Servis yetkilileri önceden haber vermeden gelmişler. Aradıklarında yarım saat içinde evimizde oluruz dememize rağmen bekleyemeyeceklerini, işlerinin olduğunu söyleyip bir 15 gün sonra geleceklerini söylediler. Hem gelirken haber vermiyorlar hem de yarım saat beklemeye razı gelmiyorlar. Aldığımız şubeyi aradık, bizimle ilgili değil deyip duyarsız davranış sergilediler. Bu ayrı bir sorumsuzluk, servisin kafasına göre habersiz gelişi ayrı bir sorumsuzluk ve iş bilmezlik. En yakın zamanda şikayetlerimin giderilmesini istiyorum. Daha mobilyayı kullanmadan parçaları düşüyor, saçmaladık.

08 Eylül 10:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

09 Eylül 14:34

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

Altaş Bellona Kusurlu Ürün İade, Değişim

Akın
04 Şubat 14:15
4.358

Bellona Koltuk Takımı Kalitesizliği Ve İlgisizlik Sorunu

Aydın
16 Eylül 22:29
1.124
Bellona Koltuk Takımı Kalitesizliği Ve İlgisizlik Sorunu
Bellona Koltuk Takımı Kalitesizliği Ve İlgisizlik Sorunu
Bellona Koltuk Takımı Kalitesizliği Ve İlgisizlik Sorunu
Bellona Koltuk Takımı Kalitesizliği Ve İlgisizlik Sorunu
+3
1

Bellona Kaliteli Sandığımız Ayıplı Ürün

Onur
25 Mayıs 14:18
440
Bellona Kaliteli Sandığımız Ayıplı Ürün

Bellona Lantes Koltuk Takımı

Demet
23 Mayıs 17:14
853
Bellona Lantes Koltuk Takımı

Bellona Da Çözülemeyen Servis Sorunu

Yasemin
28 Şubat 14:49
1.909
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri