to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Loretto Yemek Masası Orta Birleşim Yerinden Kabarması
Bellona'dan loretto model yemek masası aldım. Yemek masasının üstü 3 parça. 23 ağustosta masa gelirken üst parçalardan bir tanesi hasar görmüştü. Hasar raporu tutuldu. 15 gün içinde değiştirilir dediler 2 ay gibi sürede geldi. Bu gecikmeyi sorun etmedik. Ustalar montajı özensiz yapmıştı. Masa birleşim yeri tam denk gelmemiş ve bir yanı tam oturmuyor 2 mm açıklık oluyordu. Bunu da önemsemedim. Şikayet etmedim. Fakat sonradan gelen parça birleşim yerinden kabarmaya başladı. Şikayet oluşturdum. Gelen servis kullanıcı hatası fabrika kabul etmez dedi. ''nemli bez ile silmeyin'' dedi. Yemek masası neyle silinir? Yemek masasına uygun malzeme kullanmıyorsunuz. Müşterinizin mağdur olacağı çok bariz. Lütfen mağduriyetimi giderin. Evimde ki bütün mobilyalar Bellona marka. Kaliteli ürün aldığımızı düşünüyorduk!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bellona'dan tarafıma sunulan bilgi aktarımı gönderdikleri servisin söyledikleri ile aynı. Kullanıcı hatası demek için aramışlar. Ücret karşılığı değiştirebiliriz dediler. Fotoğraflar da belli olduğu gibi masanın birleşim yerinde ki kabarma su dökülmesi vs. Değil nemden kabarma. Yemek masasına uygun olmayan kalitesiz malzeme kullanıyorsunuz. Oluşacağı belli olan zarardan da kullanıcı hatası diyorsunuz. Bu masa modelinden de daha önce mağdur olan kişiler de var. Masa birleşim yerinden kabarmış. Bellona mobilya TV lere vs. Reklam verebildiği için kaliteli olduğunu düşünmüşüz. Bellona'dan yemek masası alınmaz.
