to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Valencia koltuk takımı aldığımızın üzerinden 4 ay geçmesine rağmen koltuklarda gözle görülür bir çökme meydana geldi. Servisi çağırdık, geldiler. Ancak, servis elemanı bizim fark ettiğimiz çökmenin farkına varamadığını söyledi. 'Koltuk zaten oturunca çöker, yastık bile yatınca çöker, düzeltince düzelir' dedi. Koltuklarda herhangi bir hata olduğunu kabul etmeyip her söylediğimize bir yanıt buldular. Türkiye genelinde bu modelden hiç şikayet almadıklarını, şikayet eden ilk kişinin ben olduğumu ifade ettiler. Servis elemanına, hukuki hakkımı kullanmayı düşündüğümü söyledim.
Bellona Valencia koltuk takımı aldım, almaz olaydım. Bir ay bekledik, geldi. Ürünler hatalı ve yırtık çıktı. Hemen aradım, bekledik, tam 35-40 gün geçti. Getirip kurdular, ben de ikinciye geldi diye fazla incelemedim. 5 veya 10 gün geçti, baktım büyük koltuğun sırt dikişleri sökük, diğer koltukta ya...
Bellona Karacalar şubesinden Valencia Koltuk Takımı aldık. İki berjerin kol koyma kısmında çöküntü vardı. Kuruluma gelen servis personelleri zamanla düzelir dedi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ayrıca üçlü koltuğun ön orta kısmının dikişlerinin açılmaya başladığını fark ettik. Şubeyi aradım; üç...
Valencia koltuk takımı 1 sene olmadı oturup kalkarken gıcırtı yapıyor. Bir kez tamire gitti geldi. Yine aynı ses başladı. Servis geldi 2. Kez olduğu için değişim olmalı dedi servisin kendisi dedi bunu. Değişim talep ettik fakat kabul edilmedi tamirat önerildi. Senede iki kez gidecek nereden baksanız...
Bellona Valencia koltuk takımının içerisinden bir parça eksik çıktığı için montaj sağlanamadı, bu nedenle öteleyip duruyorlar. Sadece bir koltuk ve eksik çıkan bir vida yüzünden koltuk evin ortasında bekliyor, asla yetkili ile görüşemiyorsunuz. Yetkili, işe çağrı merkezi personeli görüşüp size ileti...
Yorumlar