to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Kabaran Ve Soyulan Yemek Masası
18/02/2023 tarihinde Bellona mobilyanın Valencia yemek masasını 6 sandalyesiyle beraber Trabzon Kudaş Maraş mağazasından 0805417034 teslimat numarasıyla satın aldım. 03/03/2023 tarihinde masa kurulumu gerçekleşti ve 2 sene boyunca kabarma, renk atması gibi durumlarda garanti kapsamında olduğu söylendi. Masasının açılır kısmı 1 sene dolmamasına rağmen kabardı ve soyulmalar başladı. Bunun üzerine satın aldığım mağazaya giderek çözüm talebinde bulundum. Onlarda bana 0462 341 25 51 (52) numaralı telefondan talep oluşturmam gerektiğini söyledi. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen cevap alamadım. Telefon çalıyor açılıp kapatılıyor. 21.745,00 TL ödeme yaptığım ve kaliteli diye Bellona markasını tercih ettim ürün için çözümsüz kaldım. Kurumsal bir firma olarak müşteri memnuniyeti sağlamanız gerekiyor telefonları açıp kapatmanız değil.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bellona da hep aynı problem oluyor benim aldığım valensia yemek masasında aynı soyulma oldu ve bana şu dökmüşsün dediler ekspertizi bende evde olmadığını belirttim ürünü aldım zaten memlekete gittim kullanmadık bile kesinlikle ürünlerinin hatalı olduğunu kabul etmiyorlar ama kul hakkı bu kadar kolay yenmemeli çok yazık ama Bellona bitti berbat bir ürün sattı ve ardında durmuyor hatasijla yüzleşmiyor